中油95汽油出包,消費者若前往退費補償,不知道中油是否收回發票?還是在發票上蓋驗收章後,返還消費者?若回收發票,會不會讓消費者加油的證據消失呢?以下是三立新聞網報導:中油表示,「退一送一」的賠償方式,除了全額退費之外,另外會補償相同金額的油料費用。消費者在進行退款時,需攜帶加油證明正本,包括發票、電子發票載具等以供資料核對,現場親送或郵寄方式皆可辦理。此外,中油受理後將給予消費者「捷利卡」,審核通過後會將退費金額自動儲值於捷利卡內。
那假設我去退費(假設當時是加2千元)及再加等值的油品(98),但油箱還有1/2的95,所以加98到1千元就滿了,還有1千元沒加完,那這1千元中油是要如何處理?把1千元金額也儲值至捷利卡?已自行找到答案.中油是把發票上的金額直接 * 2儲值到捷利卡內給消費者,所以何時要用完理賠金可自行決定.https://new.cpc.com.tw/news/news-more.aspx?id=1046&clsid=2https://new.cpc.com.tw/news/download.aspx?id=1107
a700161 wrote:請問退費要拿手機給...(恕刪) 如果你當初開立的是紙本電子發票,再用QR Code掃描進手機存起來,那比較有得輝。 不過時間、日期、隨機碼、發票號碼都有,店家沒道理不認帳!如果當初開立的是無紙本的電子發票,店家非得認帳不可。 不然政府還推電子發票做甚麼?
一般如當時加油時就說要弄到載具(電子發票),就不會有紙本發票,如當時不是弄到載具,而是印出發票,在不會在載具APP看到資料,除非事後手動自行把紙本發票上的內容輸入到載具APP.但我想不論如何,起碼一定要有一個物件(有記載發票號碼)是要能証明你在某天某中油站加了什麼油幾公升,花了多少錢.這樣中油就能進電腦系統查是否有開出這個發票號碼,如它查的到,而消費者也有某一物件可証明自己擁有這個發票號碼,那中油應該還是要能受理賠償.