這是老問題了。
車廠不會去擋消費者自備機油回原廠酌收工資代工更換。
但相對,保固內出問題,一律上法院,車主贏了才會賠,這是不變的道理。
而且是車主需自己舉證,自己使用的油品保養紀錄,換掉的機油,過程與殘骸與包裝,自己都必須一一拍照作完整的紀錄,並且提具供料來源的油品發票與供油品牌總經銷商的油品認證資料。
而自備機油的車友,普遍沒這個意識,甚至很多任性的自我腦補認為自備機油出問題,車廠應無償協助車主將車進行拆檢,並將油料品質送去化驗作檢測,並且提供給車主報告。
這種很自我本位想法的車友相當多,實際發生索賠,沒有車廠有義務協助車主去作任何的拆檢與物料送SGS或者ARTC等單位進行檢測,因為這些都會產生可觀的費用,車廠只是協助車主代工換油,不會去理車主這類任性的想法。
沒有餐館大廚,遇到客人自備食材,吃到拉屎告餐館,餐館還得自掏腰包幫客人化驗+舉證這種事。
要這麼作省點錢,一切就是要自己做好上法院那一天的萬全準備。
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美孚總代理,台灣為福隆行。
請問好事多等大賣場買到的美孚油品,福隆行總代理是否會協助受理。
A : 當然不會理非向他們家採購機油的消費者。
這個問題,福隆行頭痛N年,好市多美式大賣場,採全球採購,大多走向取得經銷權,因為全球採購量體非常大,原物料與配方自己重建,分包再送往各地銷售點。
所有來源與台灣品牌總代的產品,可以去問問總代理,沒有一家會願意因為同品牌,幫賣場產品作背書。
而美式賣場往往能透過原料端,讓產品於市面鋪售,取得比該地區品牌總代理更低的成本與售價。
自備機油的車友,如發生問題要舉證油品的認證資料,只有品牌總代理能提供。
現今油品價格混戰,市場其實很亂。
大多從事油品銷售的業務,很多乾脆自己進料自己混,再自創品牌貼牌上網銷售。
沒事都不會有事,出事就甚麼也要不到,繳學費是很正常的事。
這老問題,真的只能說,自己作,要甘願受。
不然灰不完。
阿福的網宅II wrote:
美孚總代理,台灣為福隆行(恕刪)
隆福行股份有限公司|是美孚潤滑油授權經銷商,不是什麼總代理.
另外要告贏美孚,好像也不難.
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=275&t=6061177
記者楊佩琪/台北報導
一名朱姓男子2019年6月間,透過網路買了機油用來保養他的BMW車子,沒想到開了3天335公里後,渦輪軸心便損壞,對機油製造廠商提告並求償。士林地方法院日前判決朱男勝訴,廠商要賠6萬元,全案可上訴。
根據判決,朱男認為,廠商在包裝上有註明賓士、保時捷等廠牌車輛都可用,使他誤認也適用於他的BMW渦輪車,質疑機油品質有問題,廠商應該負起賠償修復費用。
製造商則反駁,機油品質本身沒有問題,也沒有法律規定必須標示何種車輛適用、何種不適用,車主在更換機油前,並未詳閱使用手冊,僅以BMW與賓士、保時捷等「同等級」為判斷使用與否的標準,非製造商過失。
不過為朱男修車的技師則表示,保養時車況非常正常,換了新機油後3天,排氣管就大量冒煙,渦輪軸心燒掉,水箱卻沒有問題,明顯就是機油的出了狀況。
法官認為,技師沒有偏頗任何一方的必要,其證詞為多年專業經驗判斷的結果,因此採信,認為機油品質為主因,判決朱男勝訴,製造商得賠償6萬元修理費用,全案可上訴。
菲力麻糬 wrote:
感覺好多01網友,都(恕刪)
因為我只會作汽車車身與配件設計,對油品也是不懂,也懶得懂。
但以前還蠻常跟福隆行總代的經理喇賽,很多年前,就討論過總代價格賣不贏賣場的問題,油品來源混料也不同的問題。
1~2年前,也有福特車主某車型的站長,賣神油,結果變速箱掛了,三不五時要原廠經銷商買單,
要不就是有車友還特地來信問我改某牌晶片好不好。
阿我在車廠,不該說的都跟車友說,自己作得甘願受,結果晶片刷玩開爽沒1年,轉速只能1000轉,全台輪著找經銷商幫處理,客訴品牌車子爛有問題。
結果還是去刷了,又隱匿不報,10家經銷,肯定大家都拒收。
然後又K賭爛,照三餐黑某個品牌。
有必要把自己變成這樣嗎!!

只是剛好看到樓主用美孚,自己也在車廠打混久,這類的自備機油客訴問題,真的沒完沒了。
車廠千篇一律,定是等車主有本事自己備油,就要自己準備訴訟的資料告贏車廠,車廠當然才會理賠。

























































































