小弟有幸參與本次道達爾潤滑油(以下稱TOTAL)試用活動,原本該是皆大歡喜的行銷活動,
(廠商釋出善意行銷,消費者使用後有可能成為潛在忠實客戶,可幫該公司提昇知名度與業績)
但就如標題說的,真的是不吐不快~~
於12/12就收到mobile01寄來的憑證,想說12/16或17休假去更換好了(小弟不是週休),
照例先撥個電話預約一下好了,沒想到這就是鳥氣的開始!!!
13日撥電話確認這個行銷活動,接電話的男士一頭霧水,後來扯到說負責的小姐沒通知,所以....
好~隔天再去電,換個小姐接了(感覺是老闆娘吧?),也說總公司沒通知;只好打回TOTAL總公司,
TOTAL說它們中壢的經銷點不是憑證上所標示的點(難怪保養廠一問三不知!!),然後當下也沒回覆給我,
只說會再電話通知小弟。
17日,TOTAL說已經聯繫清楚,確認是憑證上所標示的點(那前次的電話對談是....?),
要我再電話預約一次...
無奈只能19日下班前去指定的保養廠更換機油,是我貪小便宜嘛?算是吧~
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小抱怨完畢,來看一下當天換油的狀況吧!
更換的憑證,也不知道為什麼沒有溝通好,造成小客訴
來到指定的保修廠
說明來意之後,師傅就幫小白歐準備上頂高架了
頂高起來還蠻有氣勢的,不過要我像師傅一樣在車下往上看....我不敢
原廠機油濾下,還真是有夠烏漆嘛黑
本次主角出現,好像一瓶要600塊大洋的樣子
瓶身有標示試用品不得轉售
當然也就是原裝未拆封啦~
舊機油濾完,師傅還使用氣槍確認殘餘機油是否已完全排空
趁此空檔,也清潔4輪鋼圈內側,這是平常洗車難以處理的地方
倒入試用的機油,共4公升,但三菱原廠都用4.5公升,多賺車主一瓶的錢
根據官網的介紹,此款TOTAL 5W40的全合成潤滑油,能增加引擎冷車起動時的熱穩定性,
而且隨著使用時間拉長,仍能保持其優異的潤滑機能,減少零件摩擦,確保引擎長久的使用壽命。
原產地是新加坡,如果不是到台灣再分裝的話,或許600元有其身價效果;
只是小弟認為這樣的一個產品試用,要馬上看出其產品優劣與性能差異,說實在也是各說各話,
唯一可以肯定的是,
TOTAL既然有此行銷手法,應該對其自家產品很有信心,
對於性能及維護面來說,就有待時間去映證。
機油呈現黃澄色,還蠻透光的感覺
換油完畢,簡單的五油三水檢查
蓋上引擎蓋前,再以氣槍清潔引擎室,以及最後的胎壓檢查
這位應該是老闆,穿著TOTAL的制服,交換一下平常在原廠保養及傳統店家的心得,
人很客氣,之前電話中對談的應該不是他,這次算是一次很難得的換油經驗。
後記:
針對此次試用機油活動,以產品各項功能來說,小弟平常沒有大腳的習慣,
換完油之後有走國道2號回家(小弟住八德),但不知是心理作用還是自我感覺良好,
感覺變換車道的換檔有那麼一點順暢感,不過加速力道的部份還有待多磨合幾次才能平心而論。
而在評比部份,小弟的星等如下:
【加速性】★★★
【順暢性】★★★
【回購意願】★
價格會是回購的決定性因素,許多車友詬病的原廠保養太貴,一次簡單的定期保養,動輒兩三千元,
機油會是最主要的開銷之一;若以自備機油來說,又因廠牌,規格的不同,而有不小的價差;
TOTAL的機油算是中高價位,民間保養廠的良莠不齊,也是間接影響回購的因素之一。
參加total機油試用活動心得分享
