美國汽車經銷商對汽車原廠滿意度調查排名

每個汽車廠牌的全美國經銷商都有好幾百家, 甚至上千家. 原廠跟經銷商之間的合作關係非常重要, 包括調貨, 銷售, 客服, 維修, 零件, 出保, 獲利等等. 如果關係不佳, 自然會影響對待顧客的權益. 當然, 車子越好賣, 經銷商也會越快樂.

因此全美汽車經銷商會(NADA)每年都會調查全美國各經銷商對於原廠的意見與滿意度, 看看經銷商對於他們代理的品牌是否覺得驕傲並且滿意. 今年的排名如下:

https://www.autoblog.com/news/americas-happiest-car-dealers-sell-lexus-toyota-and-bmw

1. Lexus (作為Lexus銷售員,走路都有風)
2. Toyota
3. BMW
4. Honda
5. Subaru (上升一名)
6. Mazda
7. Buick
8. GMC
9. Porsche (大降4名)
10. Mercedes Benz (自從2022年以來今年首度回到前十名)
11. Cadillac

有幾點值得注意的: 美國大廠牌Ford, Chevrolet與Jeep都沒有上榜. 日本大廠Nissan沒上榜. 歐洲Audi, Volvo與Rover沒上榜. 韓國Hyundai與Kia都沒上榜. 至於Tesla則是沒有經銷商, Tesla被戲稱只有AI在服務, 沒有真人!

很好奇台灣的經銷商對於他們代理的品牌滿意程度不知如何?