小弟剛剛因為手機的聲音壞掉了而跑去更新韌體,怎知更新到快完成時電腦竟然當機了!藍屏出現幾秒後自動重新開機,手機也跟著不動了。重開手機後就出現這樣一張手機和電腦連接中間有個三角形框框裡面有個驚嘆號......照著板上大大的說法"按住降低音量+拍照+關機有成功出現藍色的框可是電腦端找不到手機,所以也無法還原....請高手們救命,維修要到初五之後才有....這樣這幾天就不能用手機了.....
恩~我上禮拜也遇過相同狀況,可是我很確定我的電腦沒有當機!!!他更新到一半就出現失敗訊息,然後說要我緊急恢復,但............始終恢復不了~你要做好資料遺失的準備喔!我禮拜一送去三星服務中心要他幫我升級,工程師還跟我說要送回總公司(因有可能要換主機板),損毀試,(如果因為升級失敗而主機板掛點),三星我可能也不會用了!!!但最後現場還是救回來了,但資料全都沒啦!我很納悶一點......工程師說我們自己用KIES升級會有風險,他也不建議我們升級....那這樣KIES幹嘛要我們升級!!!
不會因為韌體升級就弄壞主機板小弟我也是從事相關工作的工程師上個月也是用kies升及韌體失敗之後遵照指示進入了Download Mode大概連續失敗了20次有了吧終於在第二十幾次後成功,只能說三星的kies在Download Tool的部分寫的真爛更新韌體只是重新寫入資料到手機內的記憶體上,沒那麼容易就壞的
失敗之後 拔掉usb線把電池拿下來,基本上在不斷重新Download期間電池蓋就放旁邊吧我是發現他每次fail的地方都不同(%數不一樣)所以推測並不是因為記憶體某個區塊受損而無法寫入才一直redownload也許多是幾次就會成功。