我的P300於 2005.4.早上送到台中客服維修.原因是充完電後自動開機資料消失.自動回覆原廠設定.
再來就一直震動不停無法使用.反正這個問題是第N次了.當然啦又要等一星期後再取件啦.
4月7日通知我手機回來了可以來取件了.我於4月9日到台中客服取件.客服人員居然要跟我索取600元首機維修費
我聽到非常驚訝.問他修什麼.他說沒註明也不知道.我生氣之虞告訴他憑什麼要收費.這隻手機從新機到現在變成維修機.
修理N次了.還不包括我自行處理的暖開機.如果這也要算下去.那手機每星期都故障.每星期跑倚天.不就都不又使用了.
後來我跟他說手機我不拿了.沒有給我一個合理的交代.決定給他霸機.不拿回來.4月9日大約10點我撥電話給倚天客服申訴.
電話:449-5168 (全省通用不需加區域碼) 請他查明原因.客服很客氣的告訴我.手機過保固期需收檢測費600元.天呀.
這是什麼世界啊.我說維修單明明註明過保固期需收400元檢測費.何來600元檢測費.講到這時我跟他說這隻手機從新機到現在.
修理N次了.還敢收檢測費.太沒道理了.客服說這是工程師註明要收的.我看是工程師要賺取維修件的抽慵金吧.
我快受不了了.很想罵人.但是他只是一個小客服人員.罵他也沒用.所以我跟他嚴重的抗議說明.請公司於4月11日15點前跟我連絡.
不然我真的要走正常申訴管道.[消基會].[蘋果日報].或許有人會覺得我很無聊.學人家.但這是我這個小小市民唯一的方法.
如果有人跟我一樣深受其害.請站出來.一起申訴.團結力量大.我的朋友使用[易利信]P900的手機.他們的小P俱樂部就非常團結.或許該成立個
小3俱樂部.凝聚大家的力量.跟倚天討個公道.假如公司沒有給我滿意的回覆話.還是[消基會].[蘋果日報]無法主持公道的話.我會到
台北總公司 02-7721-0000 台北市114內湖區陽光街256號 請她們高階主管出來.把P300用力摔再他們面前以示抗議
不會無聊吧??加油 安哥!! 抗爭到底啦~~
不過別摔機啦!! 去消基會抗議 換新機比較實在啦~~

雖然我沒有p300
不我支持你~~~~~
原本我打算去標一隻2手的來玩玩~~~
不過看了本篇之後,我決定放棄~~
因為我實在沒有時間跑倚天~~~
祝大大換機成功~~~~
樂卡皮革手作 http://lokajeff.blogspot.com/
大大可到奇摩開個家族啊!p300是小弟前任用機,二週前賣出,但我仍關心p300使用者的後續,小弟是法研所碩士(但還沒有律師執照,九月退休後準備去考),或許能幫得上忙!!
就是這樣.喵.^_^現役NISSAN TEANA 250XL =180匹+23.2kgm/rpm
我的P300也是問題重重!經常要重新開機,灌的GPS也常常失蹤要重灌,輸入的資訊都無法儲存,實在是超爛的產品!
KEVIN JANG
倚天對此事件之說明:
關於之前P300送至倚天台中門市檢測,因門市人員的疏忽,造成用戶的誤會與不便,對此倚天深感歉意。門市人員已於日前向客戶說明原因,並已將機子親自交付予客戶。
對此,已加強督導檢討此次問題,以冀提供更完善的整體服務。
若日後有任何問題,歡迎來電客服中心 直撥449-5168,或來信: interman@etencorp.com,由線上專員為您服務
倚天客服中心 2005/04/15
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!