sv125 wrote:
的確!我是去年六月購...(恕刪)


華碩客服有打給我,表示無法解決此問題,
也不承認是設計瑕疵,只告訴我可以全額退費,
我是歷經很長一段時間跟他們客服申訴,最後到消保官他們才願意出面,
且這當中還被當成個案無故送修被拆光光幾天後告訴我每台都如此,
如果你也不滿意這些問題,可以跟我一樣循消保會管道討回公道。
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陳凡 wrote:
是阿..而且處理態度...(恕刪)



是原廠車充嗎? 那條USB線也是原廠跟的嗎?

一般代用車充是充不進電的,雖然會著充電燈,但幾乎十分鍾才充得進1%
xos84292 wrote:
是原廠車充嗎? 那條...(恕刪)


嗯 是原廠車充,USB線也是原廠的,
另外電源充電的Adapter也都是原廠附的,
不過usb都是5V,安培數也都是標準,應該不會有充不進的問題吧?
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陳凡 wrote:
是阿..而且處理態度...(恕刪)


關於車充的問題,我的經驗是:
從基隆導航到花蓮,電池快沒電的狀態下,接上車充後,轉為使用車充電源(充電指示燈也亮著).
到了花蓮拔掉車充後,電池也已經充飽囉.

(我用的也都是原廠所附的車充跟usb線)
sv125 wrote:
關於車充的問題,我的...(恕刪)


嗯..正常情況是這樣沒錯,
不過我有遇過電池快沒電,在中和時插上車充,
PDA上的充電指示燈亮起,從中和導航到宜蘭,
就在雪隧過去沒多久,充電指示燈也都亮著喔,
但PDA卻顯示電源不足強制關閉,看的我都傻眼了,
你可以多試幾次,也許會遇到我說的情況也說不定。
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陳凡 wrote:
如果您有買這台PDA...(恕刪)


今天試一試也有相同的問題
之前就覺得電源系統怪怪的說

A696還有一堆BUG也尚未解決
一直向ASUS反應只會一直說會處理
但實際上都沒有後續處理結果
感覺處理態度很差很差
不把消費者當一回事

可以集結大家向消保會申訴反應嗎
還是把相關情形反映給蘋果呢

還有
既然A696的電源設計瑕疵向消保會申訴後可以全額退費
為何ASUS沒有主動發佈
這樣的企業
還能怎麼信賴呢
kuokae wrote:
今天試一試也有相同的...(恕刪)


您好,終於遇到跟我感受一樣的人了(嗚嗚..)
我向客服反應了不下二十次,態度真的是不好,
其實這當中還有個插曲,我前面有提到剛開始這自動開機問題他們建議我至皇家送修,
整台拆光光之後才告訴我這是正常的每台都一樣,
後來我在皇家當場填華碩申訴單,有位方姓客服主管跟我聯繫,
當時我要到了延長保固三個月的承諾,但由於他表示後續會更新這問題,
所以我等了半年,根本沒結果於是才發生後來的事,

至於你問到的為何沒公布,華碩不認為這是瑕疵,
他們的定義是這只是個案,他們當時設計的產品不符合某些客戶的需求,
並不認為這是設計瑕疵,所以當然不會告訴消費者可以退費,
我上來post的目的是告訴大家這樣的訊息,保障自己的權益,

至於您說的集結抗議,我是贊成,不過目前跟消保會那邊的聯繫,
廠商願意退費算是願意合解的誠意,我還在考率該怎麼做,
如果你有任何問題歡迎PM給小弟。
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大多數的PDA的關機都是SUSPEND模式,類似PC的待機模式,沒有像PC關機SHOTDOWN的功能,華碩是少數PDA有做SHOTDOWN功能的。
按電源開機只是一個POWER SWITCH通電的動作,插電源線會啟動的原因可能就是電源迴路是直通的,插上電源等於是電源通電,就通知系統開機了。
華碩要解決這個問題一點都不困難,只要做一個特別版的ROM把SHOTDOWN的功能取消就沒有這種問題了,HP的PDA沒有SHOTDOWN功能,7,8年來沒有因為這個問題被客訴過,華碩把PDA多加了了SHOTDOWN功能,表面上是體貼客戶,怕客戶的電池因為長期不用過放損壞,顯然這個設計是當了二佰伍了,怕電池過放就把電池拔掉就好了,誰叫你做個什麼SHOTDOWN功能的。
liaolc wrote:
插電源線會啟動的原因可能就是電源迴路是直通的,插上電源等於是電源通電,就通知系統開機了...(恕刪)


可能要看設計,插上電源等於電源通電,但要不要通知系統開機這都是 Power sequence的問題,
USB SUSPEND Mode喚醒系統厚的狀態還是可以經過判別而設定,但華碩的這個case應該不只是修改ROM可以解決,
據我所知牽扯到他們power硬體電路設計的問題,當5V通電後,達到預定安培數即喚醒系統,
照理說喚醒系統後還是可以關閉LCD光源完成假開機來不讓使用者發現已開機,
問題在於這些的條件判定都與硬體設定有關,硬體設計錯誤很多的條件判別也會跟著錯,
導致他們無法以更新韌體來解決,華碩也承認這一系列的PDA只有A696有此問題,
其他系列也都有SHOTDOWN功能但不會自動開機。
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我也是相同的問題 我擔心的是有時候一不注意螢幕就誰著充電自動開機一開就好幾天而受損
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