ndg2001 wrote:
看到這篇討論文 才發...(恕刪)
您真是好運 , 我上禮拜去 HTC CARE , 我的機子才剛過保固 1 個多月 , 小姐就說他們只保固一年 , 如果是一年內才能換新 , 所以我的換機殼就失敗了 , 順帶一提 , 買了一顆原廠電池 1390 , 之前看過其他大大說去買只要1200 , 會不會是電池漲價了呢 ? 真納悶 .
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原來USB那兒掉漆還可免費更換咧!!!就興高采烈的奔去在忠孝東路那的HTC CARE...
門市的櫃檯收件小姐人很好...但是他說換殼要2個工作天...我是禮拜五送修的...下禮拜二才會好...
今天已經是禮拜二了...想說下班去拿手機...先打個電話查查修好沒... 0800-088-858 爛客服...
電話有夠難打的啦...要先按51"查詢維修地點"才聽的到"查詢維修進度"這個選項...
等等等...等有人有空才能接你的來電...有人接了...客服也超白爛的...問維修進度還在那邊不知所云...
保內換殼還問我工程師有沒有打來報價
...回她沒接到...還說叫我等等會有工程師打來報價...到底是修好了沒啊!!!
超不死心...HTC Care 資訊
地址：台北市忠孝東路二段 116 號（忠孝新生捷運站 2 號出口）
電話：(02) 3322-3866
營業時間：週一至週五上午 11:00 至下午 7:30
http://www.eprice.com.tw/mobile/news/?news_id=5926
嘿嘿...網路真是厲害啊~~連官網都沒公佈的電話都查的到
打去.根本沒人會接...按0沒人接..按9錯誤...亂亂按2112..有人接咧...
是維修中心裡面好心的內勤小姐...幫我留言請客服回電...又是客服!!
手機終於響了....HTC打來跟我報價1940...有沒有搞錯啊@#$%&*@
收件的時候不是說保內免費更換嗎??怎麼今天要取件了才來報價啊!@#$%@
到底修好了沒啦~~我要去拿手機咧~~
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分，底座掉漆(USB、紅外線埠、筆槽附近)請至各地神腦維修
中心。兩年保固期間免費換新，請先電話聯繫備料後再送修，
實際更換僅需約一小時左右。電池背蓋！新竹神腦明確表示此
部分不在HTC公佈之保固範圍內，其無法提供免費換新。因此我看了站上留言後於上週親赴HTC Care忠孝店，抽取號碼牌
後向櫃檯人員展示我那掉漆的背蓋(鏡頭旁小圈圈處)，之後拆
除背蓋、卸下電池、登錄資料留下姓名電話，前後約幾分鐘
吧！？在維修單上簽名後我就拿到一個全新背蓋。
我想只要外殼、背蓋沒有明顯人為磨損，掉漆都可以得到換新
的服務的。底座及按鍵旁外殼請找神腦，電池背蓋找HTC。如
今我的9100又完好如新了！
PS 我的手機是神腦保固，96年12月機。
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