htc touch cruise使用技巧探討~~

喔~ 終於是hTC出面了嗎?
不知道最後是怎麼解決的? 有簽NDA嗎?
好歹也有始有終的讓大家了解一下最後的結局吧!

本來我已投到消保會了
不過,好像客服有上來看這個討論區的樣子
客服有再聯絡我,提供我幾個解決方案
願意幫我維修,至少不再是那可怕的12500了
他說他很同情我的遭遇,因為我是剛出就買,
買的價格是最貴的,而且才用一個月就掛感覺很抱歉
而他也不確定到底我的是不是所謂的「瑕疵品」
所以也準備拆我的供維修工程師研究一下
他說因為維修部與客服部是分開的,所以之間的溝通上可能出了什麼問題
這部分他們會改進的
我想說他願意替我解決,
既然他都解決了,所以我也撤訴了,也將比較情緒性的字眼改掉
至少有感到雨過天晴了,心情也不再那麼悶了
當然有問題的確可以找他們的客服,只是若是問題很大的話,
而他的客服又一切依公司的規定時,或許你可以把你的問題
反應到版上來,至少各位大大都還蠻公正的,會替你研究
若是解決了,你也可以再幫助下一個疑問者
htc的產品不是不可以買啦,功能很強,我太太用了之後
為什麼那麼傷心就是因為好用、方便、又可以向同事「搖擺」「炫耀」好像蠻爽的
不過,突然間壞了而投訴後,廠商又態度冷漠,且更讓其他同事看笑話時
當然只好上版來說囉,不過他們願意改善,我想我開始對htc也稍存有一些信心
至少他們不再一味的說受潮全都是人為的因素了啦
會願意分析原因再作改進,我想這樣我就很肯定了
先恭喜大大的問題得到解決,我想就這個問題看來確實有獲得雙贏的局面,也算是美事一件啦.
hTC Touch Cruise才買10多天,3g收不到電話也接不到,這10多天才接及撥電話不超過10通,總通話時間不超過30分鐘,竟然會故障,品質真差,HTC oh my god 送修中
thanks
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