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起因:NOTEBOOK故障
送修到聯強
聯強回覆說"主機板燒毀"需更換主機板
報價要1萬2
於是我修了
但是修好拿回家時,發現鍵盤上有貼一條便條紙
上面寫著"
1.主機板燒毀,需更換
2.電池失效無法蓄電 因缺料站不報價修理
看完後蠻火大的
1.我送修時電池是好的為何修完後變成壞掉的
2.就算電池壞了,聯強為何都沒有提到
讓我誤認為我花1萬2就可以修好
好像車子壞了
保養廠檢修的結果是
引勤故障 還有傳動軸也壞了
但是傳動軸缺貨 先修引擎
但是車子還是不能動阿
打電話去聯強抗議
更好笑的是
竟然又在報價
換電池要4千8
還問我要不要修
後來我直接打電話給聯強的主管
直接表明我的立場
就只有2條路
1.幫我修到好 要我再拿錢出來免談
2.我不修了 錢還我
還好聯強有幫免費換了一個可用的電池
建議態度一定要強硬
否則想討回公道
門都沒有
敗家還需要理由的話,就代表你的崁展不夠
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小姐說我的按鍵有問題~
所以換機版(奇怪我在使用時怎麼都沒問題)~
我告訴她我送修前是好的, 而且她們接單小姐也有作簡易測試~
希望她們盡速把我的手機找回來~
另外剛剛快5點前多普達也來mail~
表示機子她們沒經手~
來函如下~
XXX先生／小姐
您好:
此維修案件為聯強國際所處理,聯強國際並無將此件轉回原廠處理,經與聯強確認後,有位曾小姐會與您聯繫.
感謝您對多普達產品的支持與愛護 。
有任何問題歡迎再與我們聯繫，謝謝。
多普達客服中心
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