另外,機器有時會沒有辦法開機,很大的原因是因為記憶卡的關係,我今天早上也是開不了機,但是將卡拔起來再插入,機器就很奇妙的可以開機了...。不過這個問題在我出差的時候真的造成很大的困擾,因為沒有辦法將機器當做鬧鐘用,早上無法自動開機叫我起床。
老實說,當初是因為900太大了,所以才買9000的,現在反而開始懷念起900。真的對台灣的產品很失望...,這些問題應該在小量量產時就應該要測試出來的,竟然要消費者當白老鼠,我覺得是台灣的消費者太過於消極了,這種情況實在應該者消基會處理才對,如果機器本身就有瑕疵,誰說只有在七天內才可以換新品的?沒有要求退貨以及補償損失已經是退讓了....。
補上之前在消基會上看到的建議給大家做參考
http://www.cpat.org.tw/cpat/model_index_user.cfm?main=talking_02&talkno=10295646
MIKE3141 wrote:
於是二話不說馬上趁中華還沒關的時候拿過去...結果中華卻說該手機是由神腦保固...有問題應該去找神腦解決..於是我又轉頭過去後面的神腦專櫃..可是專櫃小姐又推說我們只是銷售據點之一..無法提供你換貨服務
CHT 9000的保固就是神腦,機器裡面都還有貼神腦的保固標籤,他如何去拒絕作售後服務?所以不管是什麼問題都是需要神腦負責的,遇到這樣的問題也很簡單,你就在櫃檯前面撥電話去給神腦的080客訴,因為神腦不能拒絕提供售後服務的。
不過有一點要特別注意,你要去神腦直營的門市,特約加盟的我就不敢保證了。
也請伙伴們知道這一點,機器是神腦保固,不要去找中華電信,中華不會幫你處理的,這部份的關係大家一定要弄清楚。
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