看來我可以把我的手機拿去換新了，不過看到他們所提出的部分，我想多普達多多少少是很有心要對他們的產品負責吧！！
陳先生您好：
關於您的問題回答如下：
1. 目前確實發現到有少數出貨話機有此現象，原因可能與消費者使用習慣跟使用環境有關，
但我們非常重視此一問題，已售出的貨品一律延長新品換貨期間至一個月，
客戶也可隨時至神腦各服務點進行免費健診。
2. 為提高CHT9000之服務水準，換貨條件採放寬認定，只要是非人為損害之故障，
皆可於購買日期一個月內新品換貨(需外盒包裝與配件完整，且話機無刮傷情況)。
3. 只有要完整之神腦保固貼紙，皆可至中華電信全省神腦窗口與神腦維修中心進行新品更換。
對於此次事件造成您的困擾與不便，我們深感抱歉，
謝謝您給予我們再次為您服務的機會。
感謝您對多普達產品的支持與愛護 。
有任何問題歡迎再與我們聯繫，謝謝。
多普達客服中心
服務時間：週一 ～ 週五 9:00~18:00
客服專線：0800-088-858/02-8761-5959
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看來多普達還是可以支持一下.........
