HTC維修品質令人堪慮!送修＝碰運氣？修這個壞那個！

flynight

676分

11樓

flynight

個人積分：676分

文章編號：24821373

ses5300766 wrote:
12/26更新,HD...(恕刪)

心有同感...
我的HD2今年六月買的，上個月(還是上上個月)送修，原因是功能鍵"沉"下去了
。按時完全沒有反彈回饋的手感，送修是好了，花了一星期，結果
整排塑料按鍵2266,現在按鍵又沉了..我不敢送修了，除了怕越修越大洞外
，還要等很久。

還好有回報檢舉功能，拯救茺哥玻璃心

ses5300766

104分

樓主

ses5300766

個人積分：104分

文章編號：24822347

flynight wrote:
心有同感...我的H...(恕刪)

沒錯,買來不是用來送修的是要用的
不知道還要等多久才用的好

zhabiz

0分

13樓

zhabiz

個人積分：0分

文章編號：24824005

ses5300766 wrote:

沒錯,買來不...(恕刪)

其實明明就只是按鍵的問題，
他會跟你說一定要進一步檢測...
然後才把妳其他東西搞壞了才來說要你維修..
這才是最讓人苦惱的地方..
換個按鍵理論上明明就不需要多少時間

小昇ˇ

0分

14樓

小昇ˇ

個人積分：0分

文章編號：24853201

這就是HTC維修品質,修這個壞那個,到底工程師有沒有在用心？特別留字條註名還是這樣,消費者送修還要膽顫心驚, 會不會又壞其他東西？然後最扯的是竟然還要消費者送修前自行拍照備份才有保障？

非常非常同意，機子本來稍微故障，被他們修完，按鍵鬆掉，螢幕出現異常水紋，還說我送修前就這樣了，我手機用一年了，我會不清楚機況嗎??
就只會推卸責任，HTC的工程師都是這樣的嗎??
我在高雄市建國路上的聯強維修中心修的，太度惡劣，可惡!!
我只是個學生，沒時間跟他耗，到最後只好認了...
其實我最不爽的是他的態度，好像是負責人，穿的蠻正式的，那態度真令人想砸店!!

daniel TSAY

48分

15樓

daniel TSAY

個人積分：48分

文章編號：24855400

小昇ˇ wrote:
修這個壞那個,到底工程師有沒有在用心？...(恕刪)

如果讓這些工程師在回覆客戶維修單上簽上單位和姓名還有聯絡電話，
讓這些**藏鏡人**無處閃躲！
他們還敢這樣肆無忌憚?
HTC！請問您們做得到嗎？

daniel

Jack.He

6分

16樓

Jack.He

個人積分：6分

文章編號：24856550

ses5300766 wrote:
12/27更新,今天...(恕刪)

樓主請放寬心!
因為像這樣的事情，
您不是第一個，
也不會是最後一個。

ses5300766

104分

樓主

ses5300766

個人積分：104分

文章編號：24921319

Jack.He wrote:
樓主請放寬心!因為像...(恕刪)

HTC真的快把我搞火了,不斷來電說要我自己付1千多塊維修換殼費用,維修部工程師不承認是他們刮到,,說什麼入廠就有刮痕？現在一直給我拖,電話中對話感覺像是我自己弄壞要他們修!可笑的是竟然開出8折讓我自費維修,送我馬克杯?
真的一整個火起來,現在說什麼跟維修部討論後再給我結果,無限期等待!感覺他們要扣留我手機一直拖,拖到我妥協自己掏錢修的樣子！太不爽了,這樣可以告消基會或是叫蘋果嗎？感覺HTC不鬧大認為吃定我們了！