(抱怨文)HTC 鑽石機

阿拉桑咳宁

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21樓

阿拉桑咳宁

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文章編號：8509119

aries12345 wrote:
有圖有真相,請大家看...(恕刪)

從這位仁兄發的圖還真沒有辦法看到什麼問題~~
您今天去取回手機的時候沒有當場和服務人員驗證話機的外觀嗎?
一般的話我一定會當著他們工作人員的面檢查
沒有問題才拿回來

也提供樓主參考囉~~~~~

aries12345

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樓主

aries12345

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文章編號：8509261

阿拉桑咳宁 wrote:

從這位仁兄發的圖...(恕刪)

因為HTC是用快遞寄給我的,所以我拿到手機就.....................
圖中可以看到接縫非常大,導致:
1.音量調整按鈕無法按,
2.觸控筆收回去時沒有磁力的效果
3.背蓋蓋不上去
這是組裝的問題,品管竟然沒發現,還是跟本沒有品管.........
我用不到兩星期耶,盡然維修已經進入第4星期了

Peter3458

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23樓

Peter3458

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文章編號：8549042

這位仁兄的圖太黑了
看不出重點
建議安裝 XNVIEW
將圖片的咖瑪值調高
這樣大家比較看得清楚
不過我剛剛很用力很仔細的看到了
接縫好大
根本是沒有鎖好
可是我很納悶
沒有鎖好的產品 HTC 怎麼敢寄回去給客戶
是不是搞錯了

aries12345

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樓主

aries12345

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文章編號：8555929

沒錯,就是沒組裝好,我這次是我送回去HTC維修中心,結果哪位工程師用暴力的方法把背蓋裝上,還說這是可以接受的範圍(這時背蓋已經變形了)真是可笑...................
後來他們承認是組裝的問題,結果是HTC要換一支全新的手機給我,可是手續還要7個工作天,真是無言.............................

馬兄

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25樓

馬兄

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文章編號：8579659

我很好奇前兩天我也打電話去htc客服

的確聲音聽起來超像大陸人的!

我還以為我聽錯了!但我一再的肯定!那絕對是大陸人!

只是氣的是... 台灣公司怎麼不用台灣人，居然用對岸的人才....

對岸的口才會比台灣人好嗎.... orz

不會是 0800 轉去對岸了吧?!

aries12345

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樓主

aries12345

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文章編號：8583519

告訴你一個小技巧,撥通後按1(台語)就會轉到台灣客服喔....

note2

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27樓

note2

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文章編號：8584782

htc這維修服務真是不敢領教
看刮傷要撕掉保護貼才看得到?

送修時應該外觀都會檢查而且維修單上會註明吧

aries12345

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樓主

aries12345

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文章編號：8654221

事情又發展到另一個階段了
HTC答應要換一支全新的手機給我,結果等了7天終於寄來了,
一打開發現S/N號碼換了,但是IMEI號碼沒換,還有我的鍵盤保護貼還在,
不會吧!不是說要換全新的給我嗎?結果又說謊了(誠信蕩然無存)
我立刻向HTC抗議,結果HTC馬上又派快遞專程送了一支真正全新手機過來,
我馬上使用檢查功能,結果GPS無法定位............................................................
天啊,我已經修了一個月了.現在的狀況是HTC又要派快遞來收回去了........