chianga wrote:
聯強說真的怕說話大聲的人,為什麼?如果消費者今天沒有反應就是賺到了,要是真的理虧就派出業代出來讓你摸摸頭讓你罵幾句,之前的事情我為什麼敢大聲向聯強講甚至於發了存證信函給聯強,因為我覺得消費者站得住腳,更何況以現在資訊發達不再是廠商獨大獨行,讓他們知道消費者的力量,你作不好沒關係請改進,但是不要在那邊扯東扯西,一定都歸罪於消費者,時常看到有人出**維修門市就在罵,明明我的手機還在保固期然後號稱**分鐘維修換壹片主機版收取相當於這部手機快整台的錢,沒錯,目前手機只要嚴重故障全部以更換基板處理,但是事先是否完全與消費者的溝通協商,因為消費者普遍都認為為什麼才壞這樣子就要換整片,價格又是如此昂貴,但是聯強應該不只連神腦東訊.....都一樣,今天如果在某些特定的狀況下給予消費者維修優惠或是建議換機優惠,或許就能撫平些許不滿情緒,據我了解大眾電信對於用戶月租費達800元用戶維修打七折,月租費達2000免費維修甚至於最常遇到液晶損壞也是免費,換殼5折,這樣子行銷手法對消費者都是不無小補,不然每次只要手機壞掉,可能就要煩惱這次又要花多少維修費
我覺得這樣的文貼，很有意義！團結就是力量啊！站出來，維護消費者的權益，為你喝采！加兩分！
