Diamond的按鍵翻起是正常還是瑕疵?

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51樓

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告訴您!!小弟今早拿回新竹市神腦維修!果不其然!!神腦小姐(臉很臭,態度不佳)告訴我這隻手機用久了皆會有此問題並拿了隻相同問題手機要來搪塞我!我告訴她,我手上共有3隻同時購買的,只有一隻有問題!她就啞口無言,拿起電話問工程師(態度還不錯).我就乾脆直接問工程師,他告訴我,鑽石機目前確實有此問題,網路上也看人討論過,目前就在於HTC的態度,到底是會統一處理還是皮皮的不認帳,這就不得而知啦!!既然沒結論,我就把手機帶走啦!免得留下又出了什麼問題!!

nature2006

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nature2006

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其實新機的時候就已經不是全平的了
我買的時候拆了三支
三支都是左上翹了一點點
後來我選了一隻左上和右上都翹一點點的
至少摸起來比較平衡
不過用了兩個禮拜左邊又翹的比右邊高了....

tungyi.pan

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tungyi.pan

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我下午已寫信給HTC客服了!!就等HTC回覆!!

tungyi.pan

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54樓

tungyi.pan

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這是小弟寫給HTC客服的信!!
您好:
關於貴公司高價鑽石機在正常使用下確會出現鍵盤外翻之狀況,不知貴公司是否耳聞?一開始個人也不太相信,直到7月購入手機,約一星期後,猛然一看,竟然也出現此狀況!看了許多網路討論http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=224&t=707573&last=7630672#7240935,直到今天(8/19),拿去新竹市神腦維修站欲作維修,哪知維修工程師告知,暫時無法維修,目前此手機皆會有此問題!只有等HTC能否公布一統一處理方式!對於此狀況,希望貴公司能給廣大消費者一個合理且圓滿的處理方式,不勝感激!!

這是HTC的回覆:

X先生您好：感謝您的來信。關於您反應的問題，目前為您確認話機該狀況可以送至HTC CARE維修，煩請您將話機資料備份後，將話機送至HTC CARE維修， HTC CARE詳細地址：台北市忠孝東路二段116號服務時間：星期一至星期五11:00-19:30 對於您在使用中造成的不便，我們深感抱歉。惠請您參考，謝謝您。如有不便之處，尚祈見諒。為了使您對HTC產品操作更為上手， HTC每月皆會於北中南舉辦消費者免費訓練課程，您可依據不同的主題了解HTC話機操作。 HTC消費者免費訓練課程報名網頁： http://hsc.asia.htc.com/ems/reports/rpt_customer_training_course.aspx 感謝您對HTC產品的支持與愛護，有任何問題歡迎再與我們聯繫。楊X