HTC HD2 螢幕碎裂 疑問 [HTC尊榮服務] 與 [聯強國際] 歡迎討論與推翻

討論了那麼多有關螢幕的問題,那有人知道什麼時候有料可以維修呀
謝謝
當然是HTC的倉管知道
一般人 直接問維修點吧
大隻豪 wrote:
當然是HTC的倉管知...(恕刪)


不過我想知道的是這塊面板的維修費似乎有點高啊
鑲鑽的嗎= =
難道HTC是連外面那塊沒事的玻璃都一起算進去嗎...
不過整組全換掉好像也比較好,很難說那塊玻璃有沒有得內傷XD
不過還是覺得很貴...連維修都要順便狠狠敲你一筆的感覺...
其實業界最早手機用Gorilla玻璃的聽說應該是LG的KF750 他也是耐刮玻璃, Milestone不是第一個用這種材料的
http://www.eettaiwan.com/ART_8800563079_480702_NP_6adf16d0.HTM
另外後來的KM900也是...不過他們沒有特別打著這點叫你拼命刮...

就版大的問題來說, 其實這麼大一台手機又作這麼薄的狀況 因為就如其他大大說的
玻璃是曲面的 所以中間不是整個平面的最高就是最低...當這個平面越大的時候 曲率就會越大
所以HD2的中間其實凹的應該會比較多才對, 因此為了把他拉平 所需要的固定力道要比較大
所以就先看破的位置是不是正中間 是的話 就這個設計有瑕疵
(或說這是窄邊框加上大螢幕的下場...看一下TG01就應該比較好一點, 因為他邊框夠大 能吸收這種形變的空間比較多)
會不會是面板形變造成漏液問題 就不曉得了

真的要很技術性問他 你就問他我手機目前形變多少 多少力量會造成這個形變
你們耐溫幾度 有作落球測試嗎?...

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不過 我想他們客服不會裡版大...
dirreck2 wrote:
其實我只要述說的是產...(恕刪)


自行破掉的機率是100萬分之1?

那如果人為造成破掉的機率是 100萬分之99萬9千9百99呢?

每個弄破的人都說自己是自行破掉的, 廠商怎辦?

消費者有權益, 廠商該死?

這很明顯就是壓破的, 類似壓破的例子層出不窮.

你就這麼肯定這是 100萬分之1?

tthsieh1979 wrote:
2/22(一)我的機...(恕刪)


只要螢幕破裂
不管理外
幾乎都會直接判人為
樓主請節哀^^"
人,一定要靠自己!!!
HTC的服務政策有問題, 人員的態度是OK, 但是光有好的態度有什麼用
有誰會故意把東西用壞, HTC如果沒法提供就感心的服務, 恐怕客戶會越來越少
這點聯GARMIN都做得到, 不小心摔壞送修, 換個新的免費!
絕不推薦買HTC
從3月3日樓主PO文起我就在關心這篇文章的後續,

看到樓上的回覆我傻住了,我想要請教,照樓上您的回覆

那您覺得...HTC應該提供怎樣的服務才算合理呢?

我同意您說的,沒有人想要故意把東西弄壞,但人有不測風雲

吃芝麻那有不掉燒餅的?東西壞了就修吧....版上大多數人都知道

真的很難不去說沒有人為的因素,只是或多或少而已,HTC他們能做的就是那個樣子而已

你多強求他們什麼...HTC或任何一家廠商也真的很難去實現,

老實說..今天若你勝了,那全球螢幕只要有問題的...不論是不是人為,照您的要求,是否就是免費維修?

這樣任何一家大廠都虧死了,連發生爆炸事件的XX,至今還是不承認...你說...XX比HTC好到那裡嗎?

XX可以是任何一家..不用再戰了,真的...良心說...沒有一家會因為這個事件免費維修的....


若有!請推薦,我以後會考慮買它的!HTC做的服務..只是跟任一家大廠做的服務都一樣!沒有特別好,也沒有差太多!
larrycon wrote:
若有!請推薦,我以後會考慮買它的!HTC做的服務..只是跟任一家大廠做的服務都一樣!沒有特別好,也沒有差太多!...(恕刪)


其實人為意外損壞,Garmin免費更換的案例在01上就可以看到不少
只是我認為那種服務模式是超出想像的服務
在台灣應該會越來越少
因為我覺得台灣使用者付費的觀念還不夠成熟
那樣好的服務只會遭到濫用
一開始得到這樣的服務大家會覺得很感心
久了會認為Garmin這樣做是理所當然
我猜以後garmin的產品壞了沒賠應該會被變成抱怨吧!!
就看他摔一台賠一台的服務能撐多久
(話說Garmin-Asus好像也沒有Garmin或Asus本身的服務好)


其他廠商過保或判定人為須付費維修我覺得沒什麼不合理
只是好像不管什麼3C產品回原廠修都是貴到不行!!
摔一台賠一台,這算是佛心來的吧,

但能撐多久,我倒覺得這是他們現在搶佔市佔率的一種方法,

畢竟,買回去摔了,責任在消費者自己,廠商並沒有義務換新的給你,除非問題真的在廠商身上,

難不成買了一個玻璃杯沒放好掉到地上破了廠商也要換一個新的給你嗎?


這算是離題了,樓主的問題,說是碎裂,既然是碎裂,幾乎可以篤定是外力了吧,

樓主沒有貼圖出來,大家只能在這邊爭論,有圖的話,用看的討論比較有依據,

畢竟,不同原因造成的破裂,破裂的形態會不一樣吧。
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