請問各位大大知不知道Dopod 586W連線問題

新買了一支586W結果與電腦連線一直出現「核心通訊服務啟動失敗。請試著重新設定行動裝置，然後再次嘗試連線。」隨然狀態是連線了，但所以功能都不能用(同步、安裝...)，一連試了好幾次，連手機初始化都試了，換台電腦也試了，還是沒辦法解決，懇求知道的大大幫忙解惑....感激不盡.....