另外鍵盤也跟大家一樣會掉漆~記得之前多普達有公佈有此掉漆狀況的565都可以免費更換
但是小弟我長期住在國外所以那個時候無法回台更換,一直到這幾天有機會回台
趁著有時間將手機拿到位於台北的多普達維修中心,本來帶著很愉快的心情進去,但是後來發生的事情讓人很不悅,首先我將手機拿給櫃檯並且告知記憶電池沒電以及鍵盤掉漆情況,
櫃檯人員拿了一張維修單填寫並告知因為小弟的565已經超過原廠保固期限並告知超過期限手機維修報價後如果不修必須收取600元檢測費用(本來想說記憶電池跟小小的鍵盤因該不會很貴)
然後等了一個小時報價出爐,看到報價單差點當場吐血~櫃檯告知由於鍵盤部分是由三個部份組成
如果更換報價2500
記憶電池報價700共3200元
這個價錢都可以買一支二手的了,真的是很無言~後來我想說不修要收取600元想說算了鍵盤不換
換個電池就算了然後利用閒暇時間使用多普達中心提供的電腦上網告知板上一位大大維修費用
這位大大說價錢太離譜馬上替我打了通電話到客服中心理論,後來我的手機換好記憶電池
跟櫃台確認的時候才發現報價單上面還是有一筆檢測費用600元後來另一位感覺職位較高的
人出來說由於小弟自行檢測過手機所以不收取這筆費用只收700元記憶電池費用
至於鍵盤部分告知由於手機已過原廠保固所以他必須詢問後電話告知
但是已經1個多禮拜了連個屁聲都沒有~經過這次經驗可以知道多普達維修中心把消費者當
凱子猛削,光鍵盤部分之前更換免費但小弟購買手機後便一直在國外難道要我為了一個鍵盤
特地飛回來
就算是超過保固期(未拆機)也應該更換給消費者~這樣我真的很想到消基會申訴討個公道
