同情大大的遭遇以前也有用過818PRO也曾送修喇叭無聲但是沒有像大大被告知這樣的訊息我比較建議大大還是要再跟聯強反映若真的沒用大大可以打電話給HTC反應讓HTC的人協助大大去跟聯強反應維修的問題HTC的客服目前都很熱心服務跟以前比較有進步很多也比其他家客服好希望大大的話機可以盡快從聯強回去嚕~~
這是我之前送修699的一些經驗...建議開板大哥與原廠(HTC)的客服中心聯繫吧...將一些相關的資料提供給客服中心,我相信他們一定會幫您向聯強確認問題的,說不定雙方溝通後您可以得到滿意的答案,不過說真的...HTC做的手機真的很讚,我的699雖然已經用了三年了,但還是依然勇健呢^^
今天過去拿手機回來時剛開機發現情況更遭了畫面整個反白不見了氣的我要客服「請」技術部主管來(原本他要直接將手機收過去修~我跟他說我反對~請直接要主管來說明)後來該主管重開機幾次後畫面才出現....當下心中os該不會東西送去聯強修~越修越差?後來也趁機問一下這位人兄他們如何判定我的主機板被動過手腳?他說圖中標示的地方不是原廠零件...這時我心中就納悶了他是聯強耶~怎會知道dopod零件原廠與否?當下反問他~他才說最主要是主機板上標示的這點有被焊接過焊的很不高明(不知道誰有辦法看出來這一點)一定被動過手腳.....我直接吐槽說~我買聯強貨~保固內在一般使用情況下第一次(換喇叭)送修到聯強台中總公司處理完後回來用不到一年出大問題~一樣送過來修不但凹我~說我拆主機板~不在保固內不修取機回來時~開機畫面還掛點聯強真的退步了嗎?他們只能苦笑以對....後來東說西說~要我將機子給他們送dopod原廠判定我想~我還是先拿回來拍照存證一下以免被他們越搞越差.....(我的sd還在機子上)唉~~~不知道版上有沒有dopod的技術人員呢....有的話請pm一下吧~我想問一些問題
從手機出包送修到現在快2周了其間跑了數次聯強維修中心總算將手機修好了這次得到個經驗就是在保固期間內~又非人為因素送修時若聯強維修提的維修單不合理請備妥過去維修紀錄打聯強台北總公司客服電話反應只要有理與有禮,他們會專案處理在此謝謝聯強台中總部翁小姐讓在下的機子不會無端被凹6000元維修費!希望我花蠻多時間的經驗能讓其他站友少掉很多麻煩!下面這兩支電話~會比在維修中心跟低階客服人員對話有用!聯強的客服電話:02-2508-0055聯強總公司電話:02-2506-3320