[已解決]818 Pro無端掛點~送修說我拆過?(新增技術人員拍的圖)

angus2302 wrote:
換喇叭應該是一定要拆...(恕刪)


我覺得非常有可能,畢竟台灣維修作業員的素質並不是每個都是100分..
同情大大的遭遇
以前也有用過818PRO
也曾送修喇叭無聲
但是沒有像大大被告知這樣的訊息

我比較建議大大還是要再跟聯強反映
若真的沒用
大大可以打電話給HTC反應
讓HTC的人協助大大去跟聯強反應維修的問題

HTC的客服目前都很熱心服務
跟以前比較有進步很多
也比其他家客服好

希望大大的話機可以盡快從聯強回去嚕~~
這是我之前送修699的一些經驗...
建議開板大哥與原廠(HTC)的客服中心聯繫吧...
將一些相關的資料提供給客服中心,
我相信他們一定會幫您向聯強確認問題的,
說不定雙方溝通後您可以得到滿意的答案,
不過說真的...HTC做的手機真的很讚,
我的699雖然已經用了三年了,但還是依然勇健呢^^
今天過去拿手機回來時
剛開機發現情況更遭了
畫面整個反白不見了
氣的我要客服「請」技術部主管來
(原本他要直接將手機收過去修~我跟他說我反對~請直接要主管來說明)
後來該主管重開機幾次後
畫面才出現....
當下心中os該不會東西送去聯強修~越修越差?

後來也趁機問一下這位人兄
他們如何判定我的主機板被動過手腳?
他說圖中標示的地方不是原廠零件...

這時我心中就納悶了
他是聯強耶~怎會知道dopod零件原廠與否?
當下反問他~他才說最主要是主機板上標示的這點有被焊接過
焊的很不高明(不知道誰有辦法看出來這一點)
一定被動過手腳.....

我直接吐槽說~
我買聯強貨~保固內在一般使用情況下
第一次(換喇叭)送修到聯強台中總公司處理完後
回來用不到一年出大問題~一樣送過來修
不但凹我~說我拆主機板~不在保固內
不修取機回來時~開機畫面還掛點
聯強真的退步了嗎?

他們只能苦笑以對....
後來東說西說~要我將機子給他們送dopod原廠判定
我想~我還是先拿回來拍照存證一下
以免被他們越搞越差.....(我的sd還在機子上)
唉~~~
不知道版上有沒有dopod的技術人員呢....
有的話請pm一下吧~我想問一些問題
補上昨天開機後出現的話面
真的是越修越糟呀!


送修前畫面還是正常的
從手機出包送修到現在
快2周了
其間跑了數次聯強維修中心
總算將手機修好了
這次得到個經驗
就是在保固期間內~又非人為因素送修時
若聯強維修提的維修單不合理
請備妥過去維修紀錄
打聯強台北總公司客服電話反應
只要有理與有禮,他們會專案處理
在此謝謝聯強台中總部翁小姐
讓在下的機子不會無端被凹6000元維修費!
希望我花蠻多時間的經驗
能讓其他站友少掉很多麻煩!
下面這兩支電話~會比在維修中心跟低階客服人員對話有用!

聯強的客服電話:02-2508-0055
聯強總公司電話:02-2506-3320
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