請問有關HTC U1000 與NB 同步出現錯誤的問題

各位好 :

請教一個問題 ,公司主管有一支HTC U1000
目前使用Windows Mobile 裝置中心
進行連線同步, 都會出現同步錯誤情形

1. 手機防火牆已經關閉
2. 手機 \ 開始 \ 連線 \ 設定 USB 至PC 中的啟用進階網路連線也已經關閉
3. NB 中的防毒軟體已經關閉

情形還是一樣, 檢視同步錯誤訊息,顯示U1000 出現嚴重性錯誤
就這樣,沒有別的資訊

詢問HTC Service 也是告知上面三個步驟

目前還是無法處理, 因此才來詢問各位
能否提供建議


謝謝