難以接受的htc維修服務

說實在的
真的感覺這種服務跟保固讓人難以接受
小弟在6/30當天晚上（幾乎是發售日當日）
在台中購入鑽石機
興高采烈的帶回家（還一次買了2之）
但就在使用到7/5日當天傍晚
鑽石機就整個莫名其妙的一直持續震動
而且關掉機子 拔掉電池之後
在裝上去連開都沒開機 也是一直震動＝ ＝

隔天是禮拜天家裡外出活動
就只好在7/7禮拜一上班時
順路把它拿到台中的神腦htc站去檢查
服務人員說要把機子留著 好了會在簡訊通知我
我就離開了
這一離開 手機消息就音訊全無了
中間完全沒人通知手機狀況如何
一直到昨天下午 7/24 （2個多禮拜過去了）

氣到自己打去神腦問.....
神腦服務人員說：手機送去htc了 直接打去問htc比較快～就把電話跟維修單號給我
我在打去htc.......
htc服務人員說：查不到你鑽石機維修單號阿
我勒點點點
我在打去神腦
神腦服務人員說他有打去htc問
說手機修好在物流中

現在整個在保佑手機真的可以順利回到手中

說實話
我不是要刁難神腦跟htc
但是請他們站在我的立場想
花錢買手機
用不到7天就壞掉
在送修2個多禮拜中間沒有任何消息
到現在都還沒拿到手機
難道這樣壞掉不是應該直接換新機嗎
神腦卻說這是hty決定 他們不能決定
那說讓神腦保固的定義在哪裡？？
維修也不是他修（也是送回htc） 也不能決定換新機

htc這種維修速度
讓我一直想為什麼要花2萬多買這種服務
所以我真的是活該愛買＝ ＝ ；
買了用幾天在送去修
真是自找的
現在考慮要求退費或是換新機
至少我有七天鑑賞期吧
真的是非常可惡的htc