2006年11月份我回到台灣,因為覺得拿PDA跟手機太麻煩,所以就買了gSmarti,這也是災難的開始,各位在板上看到的問題,我幾乎一應俱全,藍芽收訊太差,好,那我擺近一點行了吧,無線上線太慢,好,那我就慢慢等網頁開,藍芽耳機音質不良,好,那只好將就點那些雜音吧。但是令人無法忍受的是閃光燈的部份會自己忽明忽暗,晚上睡覺時手機會一直閃個不停,那好,送聯強修理,因為原廠把維修的部份推給聯強,細節我不贅述,基本上集嘉是「不想」幫你維修的,相關文章可以自己查。
第一次送修,一禮拜後回來,工程師說檢測無誤,但是拿回來之後問題依舊,我想算了,但是後來是完全開不了機,這是第二次送修,聯強終於換了機板,通知去拿機子的時候,當場測試開不了機,再度送修!!!很好笑吧,第二次送修跟第三次送修是連著的,第三次送修時才只是12月的時候,注意喔,買不到二個月喔。
一樣的問題在12月底再度復發,又死當開不了,當時因為急著出國,所以機子就放聯強放了快一個月,回台灣三天跟聯強拿了機子就再出國,直到現在我人還在國外,但是毫不意外的,我機子在上上禮拜又掛點了,明天除夕回到台灣,只待一個禮拜,由於連續假期,機子也不可能送修,所以機子我會請家人送修,但是自己再找隻手機帶出國。
前後算算四個月,真正用到的不到二個月。我打給集嘉客服時,也是能推就推,好像能推到聯強就算達到目的。我在台灣的時間不多,維修原本就很困難,再加上買到這種品質的機器,毫無水準修的售後服務,我不打算以偏蓋全,我不會說gigabyte的產品全是爛貨,但是對我而言,一個爛貨就已足夠,我以後不會買該公司的產品,我也會把我的親身經驗跟我週圍的朋友講,買到良品的朋友,我只能羨慕你們,打算要買的朋友,看完文章請三思吧。
現在可好,我人在國外,又要把手機寄回台灣修,因為聯強跟集嘉不收包裏維修的,所以要寄給家人再度送修,我手機買了半年不到,送修六次,還包含在國外二個月,在台灣一個月的時間,如果再扣掉維修往返的時間,總計可用時間不到二個月,更不用說耗費寶貴的時間跟金錢,我在國外的同事都問我,怎麼我的手機老是壞掉,我只能笑笑的說,沒辦法,我還不敢跟他們說是台灣的廠商,因為實在很丟臉,gigabyte也不算小,怎麼產品這麼差,客服更差,我今天打給集嘉,他們居然把過錯推過記憶卡,說我的記憶卡太大或是不合,真是見鬼了,記憶卡不相容怎麼會前四個月都可用,用到這第五個月"忽然"不容??!!我重覆說明這種情形,客服就是聽不懂。 我說客服也真的很扯。公司的產品差也就算了,售後服務更差,簡直是無知到一種極致!!!!!