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所以針對這次維修事件而知,
1.只要是集嘉售出產品,皆可享有售後服務
2.集嘉的保固貼是很重要的判定標準
(目前已知集嘉有兩種保固貼)
3.集嘉售出產品皆可以請技嘉快修送件維修
(除非有嚴重損壞而致不予維修的狀況)
4.代理商可能會不接受其他店的維修GSmart(包括原廠),
因此購買手機時務必先檢查保固貼,確認此手機所享有的保固
5.若是對維修過程有疑問,先致電給原廠作詢問,
可以避免一些不必要的誤會
部分資料有請樓主代發做詳細整理,
如果有其他網友有興趣,
可以先參考這裡:客服回覆:針對"集嘉保固標籤"與"人為拆機"說明
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文章編號：5684080
2.集嘉的保固貼是很重要的判定標準->原本那支手機不是有SEAL,被覆蓋也不是原主人覆蓋的(我手上這支也是),不過已經一段時間了,那要誰處理?
(目前已知集嘉有兩種保固貼)
3.集嘉產品皆可以請技嘉快修送件維修->???
(除非有嚴重損壞而致不予維修的狀況)->如何判定?
4.代理商可能會不接受其他店的維修GSmart(包括原廠),->所以可能聯強也不會修?
因此購買手機時務必先檢查保固貼,確認此手機所享有的保固
5.若是對維修過程有疑問,先致電給原廠坐詢問,->去現場不行?
可以避免一些不必要的誤會
至於3,4,5是這j大支手機就在集嘉沒修了,我覺得實際實行好像跟3,4,5有點出入.發文者原先說有SEAL沒破就修,現在又加上被覆蓋不修,有點加註解釋,而且上面有位網友的MS800也便沒集嘉保固了.因為我的女朋友手機標籤也是被覆蓋了,不過是綠色標籤,所以現在還蠻緊張的,疑問多了點,請見諒.加上這個討論,我實在越看越迷糊了.抱歉,實在對我女友的手機蠻緊張的,因為目前有白色螢幕的現象.
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文章編號：5684201
PDA新手0702 wrote:
恕刪)
這位大大你是否有真正思索一遍我的觀點呢?
1.假如你現在拿一隻來路不明的MS808給集嘉公司,他們是不會幫你做售後服務的.....
因為此產品根本還沒出售! 何來售後服務?
2.還是交由原廠處理最好,至少這是目前的研究。
3.這個問題只能請集嘉解答,因為連技嘉服務網都有針對主機板,放一些不予維修的範例圖,
集嘉客服對我得回覆中有說到,假如手機已經嚴重損壞以致不能維修,技嘉快修還是會有不予收件的狀況!
4.這個也是集嘉客服給我的回應,他有說"由於部分的代理商不接受其他的單位動修他們所代理的手機產品(包含原廠)" 所以GSmart的使用者還是得注意這一點。
5.就像這次事件的主人翁,他就因為和技嘉快修溝通上有些不良,才會誤會技嘉快修"不收件"的狀況;
假如他能在離開技嘉快修後,直接詢問集嘉客服,事情不就能迎刃而解?不需要我們這些網友幫他作評斷。
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文章編號：5691766
