各行各業都有不同的內規,手持裝置的維修,不管保內保外,還沒看過有廠商把換掉的廢料交還客戶的,汽車廠不管保固內保固外都是把換掉的料件交給客人,不然每天車廠裡還要花精神處理又大又重的廢料,當然有剩餘價值的廢料就會想辦法留下來了,有人自費修變速箱車廠把壞的變速箱還給客人的嗎?
樓主的情況,廢LCD不是拿不回來,像前面的意見,搬出一堆法條跟法律行動,折騰一陣以後,就可以把你的廢料要回來了,只要有的是時間,把戰線拉長,都可以得償所望。而服務中心給你的理由不會是理虧,而是不想花時間跟精神跟你囉嗦,只要把那個精神拿來寫個管制料件缺件報告就好,這就是真實世界。下一個客人送修,廢料還是一樣不會退還
liaolc wrote:
各行各業都有不同的內規,手持裝置的維修,不管保內保外,還沒看過有廠商把換掉的廢料交還客戶的,汽車廠不管保固內保固外都是把換掉的料件交給客人,不然每天車廠裡還要花精神處理又大又重的廢料,當然有剩餘價值的廢料就會想辦法留下來了,有人自費修變速箱車廠把壞的變速箱還給客人的嗎?


liaolc兄
您的訊息有誤喔
汽車保固內維修所更換的零件
舊零件必須繳回原廠才能銷帳喔(良品出庫,不良品入庫)
經銷商才能向原廠索賠
另一個用途是統計損壞原因,當作品質改善的參考

我想各行業都是一樣
保固內維修的舊零件必須繳回....
1.才能向國稅局申請不良品報廢抵稅
或是
2.重工(維修)再製入庫

而樓主的狀況屬自費維修
已屬銷售行為
雖然損壞的零件多數人不會要回來
廠商是可以將非保固內損壞零件再進行維修販賣,而增添非營業範圍的『其他收入』
理論上...........非經由生產或買賣的程序,莫名增加的零件,不能列入庫存,亦不能當作商品銷售
實際上...........是被當作商品銷售掉,會計上必須列為『其他收入』

這裡只是說明樓主有權向維修中心要回舊零件而已
不過樓主.....一片破玻璃值得紀念嗎
謝謝Timber Wolf兄的指正,受教了。

前文我也說過樓主不是拿不回來,而是要費一番口舌和時間,PDA廠和手機維修的慣例都是消費者送一隻手機進來維修,一隻手機帶回去,更換的故障料件不會交給消費者帶回,在這在這個行業幾乎都是成規了。
liaolc wrote:
謝謝Timber Wolf兄的指正,受教了。

前文我也說過樓主不是拿不回來,而是要費一番口舌和時間,PDA廠和手機維修的慣例都是消費者送一隻手機進來維修,一隻手機帶回去,更換的故障料件不會交給消費者帶回,在這在這個行業幾乎都是成規了。


不要這麼說啦
互相切磋
只是會計上的原則就是這樣
顧客要拿回來也是沒問題

不過如果我是那工程師的話
破玻璃早就進垃圾桶了
怎麼還給顧客

當然一切以實務為主
樓上"liaolc"與"Timber Wolf"的對談真是我們發文的典範.雖然"liaolc"在4#(4樓)發言有點衝.
但現在我感覺到氣質與風度,呵..
自費維修~可以取回~
如果非人為~無收費~客戶不能取回~因為工程師需要繳回原廠~
如果沒有繳回~原廠會追討更換的零件~(真的會追討喔)
只是通常壞掉的lcd破裂的話~通常需要資源回收比較好啦~因為有毒~會汙染環境
所以如果你是"付費"~可以取回歐~
01上
高手真的很多
沒想到
這麼厲害
小弟只能說
佩服!!!
謝謝大家替我解惑


supreme
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