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我還是回報一下我之前的狀況好了
10月初拿到手機時回去測試，插入耳機都沒有反應，天線狀況無效，耳機也聽不到聲音，觸控筆的黑色頭跟筆分離，於是跑到技嘉維修中心，理所當然的被推到聯強去了，拿去以後筆不能維修(這好像也是理所當然)，填了維修單送修，於是在半個多月內都沒有回應(有持續追蹤，回報皆為缺主機板的料)
後來終於送回來了，這才是惡夢的開始，開機以後發現都是別人的資料，也發現左側的音量鈕是故障的，在手機裡的資料有發現一個電話，去聯強的維修網站查詢後，發現是別人有送修的手機，發現這個情況馬上去他們網站留言並撥電話去客服
我的維修單號是******
10.11因為故障送修giga g smart i加強版，到10.28才取件，因為取件時沒帶電池，回家開機後發現裡面全都是別人的資料!!根本換一個舊的機版給我!!這就算了，我上你們的網站查詢這個舊機版的資料，發現是10月初送修的一隻手機，上面的資料顯示是按鍵故障，經過我使用後發現，側面的音量鈕根本就是壞的!!!我簡直是氣炸了，希望你們可以提出一個很好的解決方案!!補償我這段時間沒使用手機的損失，以及又拿到故障手機的精神補償!真的很謝謝妳!
以上是留言的內容
後來有拿到一台新的手機了，但是白紋的情況嚴重，按下通話鍵兩秒才聽的到聲音，藍芽耳機雜音嚴重等，不過我是不太敢拿去修理了...
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再多加一名苦主！！阿彌陀弗~~~~~~http://www.mml.com.tw/topicdetail.php?f=271&t=90887
這位可憐的Marson大哥跟小弟我有同樣的遭遇！！
經典名句如下：
.....恕刪
對他公司網站公告的內容....開始質疑
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公告內容 :
集嘉通訊以客戶需求為導向，聆聽消費者心聲，提供符合市場需求的通訊產品及售後服務。服務內容包含接聽迅速、態度親切的電話客服及最受消費者歡迎的網站加值下載，讓消費者一次購買，就可以享受持續不斷的售後服務。
客服專線0800588111
客服上班時間:週一至週五早上九點至下午六點。由專業及親切的客服人員竭誠為您服務。
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最後一通電話....
好像告訴消費者...我們只賣手機要快速維修一邊涼快...(這是我心中的OS)
客服說...如果她們維修了聯強就不保固了....
我跟她說...請她接主管我想問她主管這算哪門子的售後服務,請她主管跟我說明白,她說的我能理解現在中午,午休過後回我電話,我也跟她說這樣的服務我實在無法理解,我一定會將這樣事情公佈在網路上,給要買集嘉手機的網友參考一下....能認同這樣服務再買吧!!
相同價位手機我相信市場很多可以選!!
集嘉也沒便宜到哪裡!!...我還是那句話東西差服務好一點東西還有人買
我想集嘉科技下次賣手機前要跟客戶說
她們沒有售後服務要服務找聯強等三天(up)就好了
我相信很集嘉苦主....買了才知道後悔!!相信也有集嘉的看到...可以去調調客服記錄小弟所說的屬實
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還是bengolin大大最好了～～～～～～啵一個呦！！！
.......Peace
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