1/22/2010購入全新的S1200（WIN 6.5），很興奮的充好電，成功的完成首次開機。
之前i300換成MS800時，直接用spb backup 成功的轉移了就手機的資料，
想說如法炮製，再用spb backup把MS800的資料轉入S1200，
但慘案就此發生！記憶卡上的spb backup檔無法完全跑完，
一直出現『抱歉....XX有問題』底下為『傳送』與否的service錯誤訊息畫面。
強迫關機後，只有數小時之緣的S1200就只能在開機時的兩個GSMART畫面間反覆！
完全無法進入後續的WIN畫面！ 嗚嗚嗚！
誰能告訴我怎麼回事？
個人積分：0分
文章編號：17148376
個人積分：133分
文章編號：17148998
個人積分：6分
文章編號：17150618
個人積分：0分
文章編號：17150877
個人積分：133分
文章編號：17152127
流傳中的魚 wrote:
這樣搞要送修重灌S1200系統
系統因該是壞掉了吧
只是開機後軟體錯亂，又沒改寫bootloader，要壞沒那麼簡單！就算你把韌體連續燒錄個10次，也沒那麼容易壞！
先照客服之前說的作法試看看吧！不行的話再送松江路那邊！
GSmart客服 wrote:
回復原廠設定方式：(Hard reset)
按壓電源鍵開機後，當帶有GSmart字樣的開機畫面出現時，立即同時按壓側鍵(音量調大處)和通話鍵(CALL)
不要放開，此時LED指示燈會做不同顏色的切換，接著開始恢復原廠設定。
若上述方式回覆原廠預設值之方式仍無法排除您的問題，
建議您與透過技術服務專線，與集嘉通訊客服人員聯絡，
或請您攜帶您的GSmart S1200至原購買地點(經銷商)，由現場門市人員為您進一步確認手機問題。
集嘉通訊 技術服務專線：
0800-001-112
服務時間：
(國定假日除外)
星期一至星期五 09:00-18:00
GSmart客服
個人積分：0分
文章編號：17153076
個人積分：40分
文章編號：17205183
riccardo0420 wrote:
1/22/2010購...(恕刪)
riccardo0420、sendoffy、流傳中的魚網友您好
您可以參考集嘉通訊官方網站所提供的SPB Backup軟體使用操作說明：
http://www.gigabytecm.com/Taiwan/SupportDetails.aspx?pid=55
提醒您，目前Spb Backup程式是沒有支援升級前後或跨不同機種之備份還原功能。
( 若您執意進行上述動作，會具有一定的風險性，可能會因資料存放的位置不同或是系統的新舊的不相容，
在資料還原後產生了異常的狀況。)
我們建議您可以利用Spb backup「自定義備份」功能，單獨備份您手機中『我的文件夾』檔案。
另外聯絡人、行事曆與電子郵件等資料，請您利用電腦端的Outlook軟體進行同步備份。
GSmart客服
個人積分：40分
文章編號：17205212
riccardo0420 wrote:
開了！開了！ 謝謝S...(恕刪)
riccardo0420、sendoffy 網友您好
感謝sendoffy 網友，引用GSmart客服先前所提供之S1200 Hard reset 說明。
建議您，若手機發生無法正常開機使用的現象時，
可嘗試先進行hard reset 將手機還原至出廠預設值，借此排除異常狀態。
詳細操作步驟，您可以參考集嘉通訊官方網站S1200智慧型手機常見問題->「系統維護與升級」->
「8.要如何清除 G-Smart 系列中的資料(包含已安裝的程式)？」之內容說明。
GSmart客服為您引述如下：
S1200 您可以點選設定>系統>恢復原廠設定，輸入驗證碼並點選螢幕下方的「恢復」即可。
或您亦可按壓電源鍵開機後，當帶有GSmart字樣的開機畫面出現時，立即同時按壓側鍵(音量調大處)和通話鍵不要放開，此時LED指示燈會做不同顏色的切換，接著開始恢復原廠設定。
注意：回復出廠預設值會將 手機內的所有資料清除，若有重要資料請先備份。
GSmart客服
