我覺得燦坤在“16900元的HP4700”的處理上相當不明智,這樣會使顧客很不爽。去年大陸的IBM也發生過類似的事情,由於大陸ibm網站操作失誤,出現了1元人民幣購買usb 2.0外置COMBO燒錄機的烏龍事件,最後ibm還是履行了訂單,許多人都以1元人民幣購得usb 2.0外置COMBO燒錄機,這就是大厰的風範,燦坤還要多學習。
附上ibm1元人民幣燒錄機的網頁按這裡檢視網頁 按這裡檢視網頁
題外話~~

記得前一陣子有一個新聞~~
燦X 的財務部門 高階主管帶兵離開公司!! WHY?

我合理的推測是財務有非常難彌補的洞~~ 先閃為妙~~~~
所以記得聽到它消息的第二天我就去把我有的禮券都用光了,
免得後來要用它來擦屁股~~||

總之我也不希望它倒~ 但希望它認真的經營下去
不要以為隨便做隨便騙就能在台灣立足。

Hey man, wake up~~~
一台 4700 要賠多少? 3000? 4000?
就算台灣有 100 台要賠
100 X 4000 = 40萬

做一個全國性的廣告要不要 40 萬? 所以只有三種可能
1. 台灣消費者沒什麼好怕的,多數會自認倒楣。
2. 燦X本來就不打算做了,隨便啦。
3. 這個烏龍本身就是廣告手法,真是高招啊。

PS: 越來越覺得我想太多的本人。 什麼都有,什麼都好,什麼都不奇怪那麼是台灣現況。
....該不會是連40萬都賠不出來吧....
而且說實在話...賣22000左右大概也是賺3-4000吧
所以其實賠的可能更少...
大概是因為給HP不能開太長的票吧...
所以賣多了有煩惱...
請問,有人後來訂的有被通知去取貨嗎?......也有順利取到貨嗎?

pig_pig13 wrote:
請問,有人後來訂的有被通知去取貨嗎?......也有順利取到貨嗎?


還沒有接到任何通知(除了之前叫我去退貨以外),跟他耗下去了
4月20日有通知我要去退貨,他是說公司目前沒貨,不知道什麼時候會有貨,阿我問他沒有看01嗎?不知道事情搞很大了嗎?後來來店的大哥說要再詢問公司看看,後來再來電已經不說相容性或者目前沒有貨要等很久的問題,他說:[交易已經成立,公司就一定會出貨,目前正補貨中,大約星期一到貨]..就這樣,也不知道是不是拖延戰術,只能說一切看燦坤了.
~~ 哇系車頂行李架專家 ~~
我看了這個討論在01越滾越大.....
其實最大的原因真的應該出在燦坤的身上....
已經結帳的認賠,貼出告示即登報,我想這樣這個討論早就結束了
問題就出在老大沒擔當,沒有那魄力
小弟我記得以前有一則新聞
有一個人要坐星期一早上的飛機到國外洽公,
於是找安泰人壽的業務員在星期六晚上購買了1000萬的旅遊平安險
而業務員因星期日沒上班,也沒先報備,
星期一早上到公司又因為早會而沒有拿給行政人員
可是不幸就在此時發生了,飛機發生墜機事件
原本業務員沒有呈報出去的文件,公司可以不負任何責任
但是安泰的老大潘總裁,卻認為這是公司業務人員的疏失,沒做好教育訓練
應由公司負起賠償責任,而不應讓客戶有所損失
所以公司賠償這一千萬
旅遊險一千萬不到一千元...賠多了
但是卻賺到了公司的信譽保證跟免費的正面廣告
我覺得這是很多大企業該學習的
而不是員工出錯馬上撇清關係,
有時候為了省一些小錢(對大企業主來說)
卻損失了信譽與大批客戶繼續往來,真的會比較好嗎?
我也來說一下一個燦坤的故事三年多前我家買新房 所以電視 洗衣機 電冰箱都跟燦坤買
總價約10萬多(東芝34吋進口tv就78000多) 也約好送貨日期
就在送貨日前一晚我又跑一趟店面 我想在看一次電視規格 好去買線材
結果 展示機竟然打包起來 我問店員 他回答說這型號沒貨 我就覺得..................
所以我就拿筆在他打包展示機的紙箱給他作記號 寫日期
第二天 收貨時(我不在 爸爸代收 還好有做記號 不然誰分的出電視新舊)果然就是那一台
我就跟我爸爸說拒收(營業員沒說是要給我展示機)
最後協調 洗衣機 冰箱留下 不簽收貨單(我也不知道是不是展示機)
電視運回去
隔天店長打電話給我 說 願意還5000元給我 希望我們收 我當然不答應
(展示三個月 (這是我送貨日前一晚問其他店員 這型展示放多久了)
3月x30天x11時=990時 整整被操990小時)
最後我説我會跟總公司說 如不行那只有....................
並請他們明天把洗衣機 電冰箱自己打包運回去 信用卡若扣款那就不用再談法院見(我爸是律師 所以我有問我爸意見)
隔天沒來運 等了幾天我自己聯絡他說沒回覆 我把賣給舊貨的金額寄去給你好了
店長才跟我連絡 說換台新的但原型號沒生產 有更新型 但貴15000請我們補
(我打去新禾確認是比較貴) 我又不是笨蛋怎麼會答應 我說我就要原型號
結果最後還是送新型 但不補價差 叫我回去改發票 我才懶得回去改
我是認為 若我前一晚沒回去看 或神經比較大條 那我不是被騙
而事後處理態度我也很不滿意
所以買東西千萬要注意
這是事實 所以我敢貼出來 並負擔所有責任
不過是三年多的事不知道現在有沒有變

那會沒貨??
全省庫存多少
我想公司心理有數

我之前去豐原店也要買的
朋友說還有三台啦
我沒買
隔天就都說不能賣16900了

我想是願不願意調撥給有訂的人
...........

還好我早離開那鬼地方................


MAH98 wrote:

以上~~~可能在內部的公告都有請門市去做~~

可是

重點是門市人員的執行能力~~~~~~~差~~

可能還要採購一家一家店的打電話去問說~~更正啟事做了嗎???貼了嗎???

這也就是說~~為什麼公告發出來之後還有人可以買到$16900的價格~~ ~

因為大家沒有去看公告的習慣~~有可能行政看了`~沒跟股長說`~~~股長看了~~~也沒在早晚會告知同事~~~

還有可能~~~~~~早晚會~~~跟本沒開~~~這種事在我之前的店裡~`發生n次~~~~




話說................
公司印錯DM已經不是第一次了......
呆了一年~~每逢啥會招、REOPEN、週年慶......
DM沒有一次是直接印好然後可以發出去不用修改的......
不要什麼事情都往門市的員工身上推!!
自己也該檢討,為什麼POS機的價格、標價卡的價格、DM上的價格,都可以出現差距.....
更正???
為啥你們不是直接校對清楚~~DM印出來就不用修改....活動企劃在搞啥??
公告???
你們以為門市人手很多嗎???活動不用準備嗎???客人來不用招呼嗎???
還有很多為什麼.....
就像門市不了解總部在搞什麼一樣~~總部也不會了解門市.....
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