我的也是HP1940
買的時候沒給他留意盡然出現一個亮點"非常給他不爽"
7天內打去HP克服,說是粉早就有公告3點以下不換
什麼跟什麼不是7天內產品有問題可更換麻
讓我發誓下次不會跟HP打交道了
8000元不是一筆小錢
我想對於這種情形應該再據理力爭
想辦法找再高一層級的人出來跟你談吧

至於亮暗點 好像都沒有保固吧
包括大家最愛的SONY
怕遇到的話 去FNAC買吧
比含稅開發票再至少貴一成的價格
七天內只要有任何不滿隨便你換
還可以退錢

The service of HP in USA is excellent. I screw my 2210 when I update the Traditional Chinese Rom to English one. I sent my PDA on Wed by UPS and have it back on Friday (w/ English Rom).

I just sent an email on Sunday regarding the just the 2210 side grips. And I got a package of 2 side grips, 1 battery cover, and 1 CF cover on Tue.

The best thing is, I didn't pay anything for above.
My SE X1 rom-> http://forum.xda-developers.com/forumdisplay.php?f=471

要是真的非人為損壞, 我才不會跟他們善罷甘休勒,
講不通的話叫他們主管來講,提出個合理解釋, 順便錄音,
看看出廠熱機三個月這個會不會變成網路大笑話, 流傳全世界..
這應該不是個案~
之前一位朋友也是1940~
買不到2星期也是液晶損壞觸控板完好~
送HP維修也是報價5~6千元~
我朋友也是不修~買台新的~
不好意思
我的PDA現在還在HP那便
到現在還是沒送回
等回來後我在把照片給PO上去
給大家參考看看囉

建議你 若是損毀原因不是個人因素造成
如無外部碰傷痕跡
直接找HP維修部門主管談
通常維修人員 有些是聘僱或外包
工程師無此權限做任何處理
可以找其主管(通常是HP正職)
相信在合理範圍
HP 應可以處理此問題
告訴她們什麼是
客戶至上
我星期二才把 4150 拿去修 (耳筒接觸不良, 單邊聲)
昨天下午已經有人叫我去
給我換了底板

不過到今天我去

不過台 4150 拿回來都未夠半天, 放工時又唔覺意的掉在地上... SD CARD 彈出
唔知有冇內傷

當初hp compaq合併時,
知道又是何薇玲當老大,
我就知道有此下場了,凸!
在馬來西亞的吉隆坡,看到他們的電子商場
HP的原廠配件真的粉多(雖然因為物價的關係會比較貴)
真的覺得台灣HP好混
在商品的售後服務,配件供應上都不用心去做.
James
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