我被HP坑了，修2210要4500元，請知道的前輩幫忙

K.K.

86分

51樓

K.K.

個人積分：86分

文章編號：202344

我把HP的修護單拿掉了, 抱歉造成usin 兄困擾了.

安瑟在去年六七月有賣過KingMax記憶卡, 有客戶反應記憶卡會卡住以及常常會要求Format 之後就停賣了, 直到今年才又開始賣. 新的卡問題少速度也快, 不過會卡在iPAQ記憶卡卡槽的情況還是存在, 所以大都賣給用在DC 上的, PDA的客戶大都建議Panasonic/Lexar, 便宜的就建議Toshiba(速度比較慢但穩定).

momoking兄說買到沒電的鹼性電池, 當場拿去換我相信店員一定會換給你, 不過鹼性電池都是紙盒包裝密封, 如果真的沒有電我們也不會知道啊! 誰會想賣沒電的電池啊?

keiichilee

9548分

52樓

keiichilee

個人積分：9548分

文章編號：202608

恩～
1.電池都密封，的確無法知道有電沒電，自己又不拿去換，該爭取的不爭取。這樣要說安瑟沒良心，老頭不以為然

2.開版大送修時雖然有給店員看過，但店員並非工程師，頂多就是把你說的話照實的抄上去，自然不會加上任何情緒上或是自認為的判斷，維修上自然是交給HP去處理，而且每天經手的東西那麼多，過了幾天HP打來說有台送修的是泡水，店員也不一定會記得是您的機子吧？究竟有沒有泡水他也不能確定，自然不能幫你辯解吧？說是你泡水或是受潮，老頭認為這都是HP才能決定的，與店員無關。不應該責怪安瑟店員

總而言之，這次您要抱怨的對象，應該是HP，怎麼看安瑟都沒有問題

有問題請在版上直接提出大家討論，別直接PM問老頭，老頭沒跟原廠收費做客服，謝謝

usin

345分

樓主

usin

個人積分：345分

文章編號：203117

真的很抱歉，因為最近不少東西壞掉，都是要花大錢的，導致情緒性的發言，真的很抱歉！

ytp

0分

54樓

ytp

個人積分：0分

文章編號：203456

看到泡水機的問題就想到當年我的NOKIA8250
記得那時手機發生過熱情形，親自送去聯強快修站
結果手機內有一聯強保固貼紙標籤
因為過熱而有所捲曲，其維修人員竟然告知我手機泡過水，
我非常震驚，因為該手機買不到半年，並且我保護得很好，
沒有碰過任何水，當下我請維修人員要開立泡水證明給我，
好讓我去跟原經銷商理論，為什麼賣泡水機給我（新機）。
維修人員一看我如此火大，於是又在花時間仔細看了一下，
結果出來又告訴我是他們搞錯了。因此，我對於維修人員的
素質從此有不同的評價，講出這件事情，只是希望如果遇到
此類事情，或許可以嘗試要求某類證明以求維修人員負責，
並且維護自己權益。
PS：記得操下自己機版的序號，或是拍張照片。

tk0511

0分

55樓

tk0511

個人積分：0分

文章編號：209978

HP沒外包~都是HP自己維修... 是COMPAQ才有外包

cyberforce

464分

56樓

cyberforce

個人積分：464分

文章編號：232028

ㄎㄎ～～光華八德路那一加之前是COMPAQ 的維修中心，不過是外包的
之前的HP 的保固基本上要看區域以及產品
如果是大都市的話好像有直營的維修點～其他縣市也是外包的，如：屏東市的捷修網等等～
~~~
不過兩大公司合併其實都混在一起了～
我只知道之前在八德路那一家所受到服務品質以及態度小弟不敢苟同～
之前有一台COMPAQ 的投影機過保固，壞掉了送修
最後送到八德路那一家，
小姐一看過保固馬上擺一副樣子，
就說～～過保固唷～～不管好壞，不管要不要修，一律要收檢測費用NTD 2500
～
送修原廠後，是內部主機板的問題～報價NTD 67500
聽到之後無言以對，只能說～～小姐～～現在一台新的多少錢～
～
COMPAQ過保固的產品真是孤兒中的孤兒

vincentwang

0分

57樓

vincentwang

個人積分：0分

文章編號：232113

1. 之前喇叭破聲，我是打電話給HP，HP派快遞來收，修好再由快遞送來給我。
這樣你下次就知道啦。

2.跟NOVA或光華商場的店家買東西，除非是七天內有問題直接拿去換新，過了七天後我都不會期待店家有什麼售後服務，也不想跟他們有什麼瓜葛，當然這也是以前跟你一樣花了一些學費學到的。

mos

16分

58樓

mos

個人積分：16分

文章編號：232250

你的2210修好了嗎???我的2210之前也送修...只是無法充電...結果就判定是主機板壞了...(所有功能都正常唷!!!)也跟你的一樣~更換主機板!!!NT4500!!!
我就很火!!!他說是"主機板腐蝕"!@#$...我就跟他說!我都放在家裡~阿不然妳們做的PDA會無緣無辜自己腐蝕自己嗎.....他就接著說!!!你一定有碰到水!!!!然後我就回他說!!!你們做的PDA碰到水之後還能用喔!!!...就這樣跟"客服小姐"吵了好幾次!!!之後就請她們主管來講!!!講了幾次~主管很客氣~說幫我了解一下情況!!!結果請維修部門傳了一張照片給我~!!!真的插電的附近~白白的一圈...最後主管說!大家各退一步~他說3000含稅是最低底限!!!結果我只好花了3000~換了主機板~(他有幫我升級VER1.1+換新邊調+SD插槽調整)~~~重點是!!!打去客服要找"主管"...客服小姐沒啥權利!!!找主管比較有用!!!.....我是打去找一位 Mr.林我有它ㄉ專線...如果你有需要就傳個訊息給我~我可把他的電話給你~~~!!!

arion123

0分

59樓

arion123

個人積分：0分

文章編號：232285

一定要爭取權益爭取到底！消費者不是傻瓜！

想用PDA規劃生活！

Chester

1分

60樓

Chester

個人積分：1分

文章編號：232376

花了一些時間把所有的留言全看完....呼....對我而言...自從鴉片網不見了以後....就很少看到如此具有火藥味的論戰了~~呵呵

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