HP IPAD H6315 的惡運

HP IPAD H6315 的惡運

我11月15日交了機子到HP 的保修中心，告知他們
http://www.t-mobile.com/HPUpdate/

UPDATE完　HPIPAQh6315_PPC_XPUpdate.exe一檔案後，機子便當住了．

IPAD自動關掉......我等了2分鐘...重新開了機....便在開機畫面當機了．
"soft reset" + "hard reset"不成功

拆掉了電池後, 過了一天, 再次開機不成功，"hard reset"不成功．HP的技術人員只教我"hard reset", 沒有其他可行方法．

我更補充除了以上問題外，內置的軟體ICQ及Yahoo Messager更不能使用，HP 服務員答我，只需三至五天，便可修理好．

一星期過去，有位HP 陳姓小姐來電，由於ｈ6315乃“水貨”，本土沒有支援，需時多三數日等待，着我多等三至五天．

第二星期過去，我至電尖沙咀星光行六樓的修理中心查問（早前我也是那兒乖乖的交上我的H6315），早上十時聯絡不上，下午三時再電，又沒有人接聽．奇怪！據我之前所見，沒有太多人用那兒的修理服務，為何會那麼繁忙，是否修理中心已搬遷？我再致電技術支援部，他們的人立即跟進，並用email通知主管人仕，有位梁生回應，並着手跟進此事，我立刻問他，那機子可否使用及正常開機，他說已經可以，並按排第三星期的星期一，着我到尖沙咀服務中心取回，其他我軟體問題（ICQ及Yahoo Messager），我同意待他們解決了patch以後，才電郵給我．

第三星期的星期一下午四時許，我收到來電，可以取回IPAD．我雀躍的立即駛車向尖沙咀，到了修理中心，我立即把玩一下久別了的H6315，並插上GPRS卡．
天啊！什麼事，又是同樣的畫面，保護貼上更多了很多手指紋！！
我立即問他們為什麼機子是跟我交機時一樣情況？！　
陳姓女主管答覆“由於是水貨機，我們沒法修理！”
HP不是全球保修嗎？我問她沒有做任何修理行動，為何又跟我說“已修理好，可以先使用”，天啊！HP我CRM軟體真有問題．
陳姓女主管答覆“沒有辦法，你只有跟我們HP保修”
當我提及梁生承諾我可以取機時，陳姓女主管立即說她跟梁生，再安排．
我氣憤得未有取回GRPS卡，便離開．

當日傍晚，梁生便聯絡我，修理部已立即跟查，會給我完滿解決事件．
到現在三星期過去，仍然未有解決方案！．．．唉！！！