MIO C220的品質與維修嚇死人,維修竟然跟買一台新機一樣價錢!

阿城實在很有偵探的氣質

回答你:

一開始是送回我買的的經銷商處修

經銷商call 080問原廠
原廠小姐(位在大陸)查資料說要3990元
經銷商回報我,我覺得太不合理
經銷商給我原廠 080,不信你自己打電話問
我call原廠080, 080小姐說詳細要工程師檢查過才知真正修理費用
080小姐說保固內檢查不用錢
我請經銷商送原廠修

幾天後
經銷商call我,說原廠報價3990, 要換螢幕
我說不要修請送回

幾天後
我拿回我的螢幕。

以下就是我可憐的Mio C220!


--------------------------
在我用過的電子產品,這次是最可憐的,令我對Mio非常非常的失望。好像買他的產品的使用者很有錢!
號稱保固幾年,實際上,這種保固有什麼用?
修理比買新機貴,那為什麼要修理,除非要證明自己很有錢
過幾年就說沒料!只能祈求不要壞
請看-> 我的MIO169電池爆了,怎麼辦?送修11天後,回報已沒有備料了。

我看加點錢,買有品質有真正售服的產品吧。

不見的別人修理是採取這種策略

舉例1:
我家的日本原裝Toshiba 29"電視用了幾年後壞,找人來家修,不到2千元OK,修好至今仍在使用,已經服役第九年.

舉例2:
我的MP3隨身碟壞掉,無法開機,同時USB接頭也破掉,早過保固,買時也要3~4千,送回經銷商修,經銷商送回原廠,報價也才600百,修好至今仍在服役.

舉例3:
我的另一台G牌導航機,早過保固,至今沒問題。

這台Mio C220 我才買2個月(5月買),情何以堪!

!!! 我看加點錢,買有品質有真正售服的產品吧 !!!







打太極拳有益健康!
s750431 wrote:
阿城實在很有偵探的氣...(恕刪)


看到你上面裂痕的圖片...


然後你說之後要使用時再從紙箱中拿出來就發現已破損?
(為何還要放入紙箱中存放實在不解?)
照那裂痕來看很明顯就是有外力所造成的
不可能無緣無故它自己不高興就破裂吧
而且那裂痕是從上面的一個點處分散下來的
也就是有一重力從那個點處敲壓下去才會形成那樣的裂痕
我從未遇過看過或聽過有人的螢幕自己會裂成那樣
說不定是有人動到你的箱子或有人摔到你的機子也說不定
再怎麼看都是人為疏失所造成的裂痕啊~~~

ps.正常出現裂痕的情形應該是螢幕上出現橫向或直向的單條或多條裂紋,不可能集中在一點處再向外延伸的裂痕,那樣的裂痕就好像一面鏡子被釘子釘進去...或是被屁鼓坐到...或是其他物品敲到才會有的情況~
KGB2007~ wrote:
看到你上面裂痕的圖片...(恕刪)


看樓主的圖片都覺得是外力造成的如果因為外力造成的傷害我想任何一家的螢幕都無法承受呢,不是說換家就可以解決螢幕破損問題,如果換家還是放在紙箱內又再次受到外力傷害結果還是會一樣呢,樓主因該去思考是何原因造成
螢幕的傷害這才能避免下次不必要的維修呢~~

01已變成只會口舌之爭無優質呈現的戰場,唯有低調潛水才能自保~XD
價格的部份...我是覺得有點誇張...因為比買新的還貴
就算新品一直降價...原廠那邊應該也要跟著調降零件才對...
不然就應該停產...才不會造成零件比新品還貴的現象...
這點我覺得原廠好像在搞笑...尤其當他們報價的那一瞬間
(難道他們自己不知道報的維修價比新品貴?)

品質的部份,很明顯就是外力造成的...
雖然不清楚怎麼去用的...但這應該跟品質沒有關係吧
所以討論價格的部份還能接受...
但用這張圖來說品質差,說服力低了點
s750431 wrote:
今天看到愛買的DM賣...(恕刪)



版大.. 很高興你有回來..
我會有2個上述的疑問是.. 起因在.. 你之前所述..

機器還在保固內(今年5月才買的),080說檢查不用錢,所以我將機器透過經銷商送修了
結果還不知道
等結果出來,一定向各位報告!


照理說.. 你一開始已經說對方報3990.. 那你還送原廠.. 說是要等結果.. 我的疑問是在這啦..!!
既然對方已經報價了..!! 你只能說 "要".. 或 "不要" 修..!!
你的等結果的用意為何..?? 如果重點不在"真的要修".. 那用意難道是在這PO.. 強調坑人嗎..??
實在是看了你的螢幕照片.. 實在無法說服是機器自然破裂..
這2天我也打0800看看.. 看對方報我多少錢..??

另外.. 你所說的G牌機器~~ 描述的.. 狀況好像很好.. 是吧..??
告訴你我的實務經驗.. 遇過2次有機主.. 跟你螢幕一樣的裂開狀況.. 全部要收費..!! 不過報價我沒經手.. 不確定是多少錢.. 最近也遇到G牌的廠商.. 我也詢問過螢幕的破裂是否有保固.. 對方明確回答.. 不在保固範圍內.. (但是有時考慮給消費者方便.. 可能會個案處理..)


還是你有認識的G牌廠商可以友情全保..?? 告訴我一下吧.. (我週邊也有G牌的朋友喔.. )
另有小小疑問.. 感覺你應該很專業.. 帳號申請時間也很早.. 不過看你回覆次數很少.. 你都常逛哪些版阿..??

老牛ㄚ城..
一個產品的品質要從產品整個生命週期來看
一個產品生命週期從設計、製造、使用、維修可分為四個階段
設計不好的產品,他的整個產品品質一定不好!使用起來不會好。
設計好的產品,他的製造品質可不一定好、製造不好,使用品質也不好。
設計好的產品,製造品質也好、那使用起來品質就好,可是,如果故障送修,維修品質不好,那產品使用起來品質也不好。

Mio C220的產品品質好不好呢?

一個電子產品在設計初,除功能外尚須考慮環境適應性:包含溫度、濕度、震動、電磁干擾、落下等因素
因此,零件材料需特別考量以適應不同環境需求,考量愈多,成本愈貴。

我們知道,Mio C220剛開始售價接近一萬元,我今年5月買時才3990元,到了8月有賣場賣2990元
價錢降了那麼多,零件還會用原設計的零件嗎?如果改用便宜零件,那特性、壽命、環境適應性還會一樣嗎?

Mio C220的觸控螢幕材質原先設計好不好呢?
在設計階段使用的零件與我後來買到得產品零件,強度是否一樣?不得而知。也就說觸控螢幕破裂,是使用不當還是零件太差?

此外,維修也是品質的一環
依我的例子維修Mio C220的觸控螢幕,原廠報價與買一台新的一樣!甚至更貴。
那這種維修品質,我認為是0分!

這種維修品質,我認為是0分!

甚至,在送修前,我的Mio C220是可以開機與定位的,然而,在送修回來後,卻完全無法開機。
本來想,觸控螢幕因破裂功能不正常,但是還可以拿來當定位或地圖用,誰知,送修後,竟然完全無法開機!
實在有夠離譜!

此外,Mio C220的電源開關設計也不理想
Mio C220的電源開關容易誤動作,如果放在包包,常會誤啟動造成電池耗盡,沒電!
與G牌比較,裝設在車上時,G牌可以與汽車電源同步開機關機,Mio C220就沒這功能,只能純手動。
所以設計品質是可以比較的。

所以,我認為Mio C220品質不好。
打太極拳有益健康!
s750431 wrote:
一個產品的品質要從產品整個生命週期來看
一個產品生命週期從設計、製造、使用、維修可分為四個階段
設計不好的產品,他的整個產品品質一定不好!使用起來不會好。
設計好的產品,他的製造品質可不一定好、製造不好,使用品質也不好。
設計好的產品,製造品質也好、那使用起來品質就好,可是,如果故障送修,維修品質不好,那產品使用起來品質也不好。

Mio C220的產品品質好不好呢?

一個電子產品在設計初,除功能外尚須考慮環境適應性:包含溫度、濕度、震動、電磁干擾、落下等因素
因此,零件材料需特別考量以適應不同環境需求,考量愈多,成本愈貴。

我們知道,Mio C220剛開始售價接近一萬元,我今年5月買時才3990元,到了8月有賣場賣2990元
價錢降了那麼多,零件還會用原設計的零件嗎?如果改用便宜零件,那特性、壽命、環境適應性還會一樣嗎?

Mio C220的觸控螢幕材質原先設計好不好呢?
在設計階段使用的零件與我後來買到得產品零件,強度是否一樣?不得而知。也就說觸控螢幕破裂,是使用不當還是零件太差?

此外,維修也是品質的一環
依我的例子維修Mio C220的觸控螢幕,原廠報價與買一台新的一樣!甚至更貴。
那這種維修品質,我認為是0分!

這種維修品質,我認為是0分!

甚至,在送修前,我的Mio C220是可以開機與定位的,然而,在送修回來後,卻完全無法開機。
本來想,觸控螢幕因破裂功能不正常,但是還可以拿來當定位或地圖用,誰知,送修後,竟然完全無法開機!
實在有夠離譜!

此外,Mio C220的電源開關設計也不理想
Mio C220的電源開關容易誤動作,如果放在包包,常會誤啟動造成電池耗盡,沒電!
與G牌比較,裝設在車上時,G牌可以與汽車電源同步開機關機,Mio C220就沒這功能,只能純手動。
所以設計品質是可以比較的。

所以,我認為Mio C220品質不好。


不過螢幕那樣子的裂痕實在很難想像是機子它自己破成那樣的 = =
而且你也沒針對我之前的疑問做出反駁解釋,所以到底螢幕怎麼裂的還是很可疑...
我相信以那樣子的破裂狀況來看,肯定是人為疏失所造成的,要說是機子自己破的我很難接受@@
s750431 wrote:
一個產品的品質要從產...(恕刪)

維修太貴了, 零件有一定行情,報那麼貴分明是不想修
根本沒有服務的誠意
不像是大公司的應有的態度
這種服務像個小加工廠,要不要隨你的姿態
林宜德
關於你的文章我不是很能認同啦

畢竟東西是你自己弄壞的成分比較高

那這樣還要廠商負擔你因為自己的錯誤 所造成的損失

品質好不好,我想見仁見智

它的價格也便宜了,就是你當初設定要便宜的機器

當然他的東西未必如高階接般好,




我對於你這種東西的損壞 還怪罪到Mio身上 不太能認同
個人使用MIO P560t有使用外接天線的習慣,
有次要使用的時候發現外接天線扣不上,仔細端詳才發現是天線座斷裂。

姑且不論是焊接不確實或是個人拔得太用力,
(問過懂這方面專業的親戚,說理論上要能承受10公斤的拉力)
也只好將機器送回宇達,要不然在貼有前檔的車內,是搜尋不到衛星訊號的。

由於購買之初已在宇達網站上登錄產品,
所以只在網站上登入、報修,並且簡單敘述問題,
宅配公司就來收貨。
維修期間也可以在網站上看到維修情形(宅配收貨中、維修中、已結案等等),
維修完成也是經由宅配送到自宅,沒收任何費用,目前也可以使用上也正常。

個人是第一次接觸MIO的產品,
這次的維修,我給90分,扣掉的10分,是宅配公司比約定的時間晚了一天。
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