jay12533 wrote:
送修緣由我的Garm...(恕刪)
不知道開板的有跟garmin反映後續處理情形了嗎?
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Randolph wrote:
維修處理的問題怎麼能...(恕刪)
茫茫人海中理性的不多
感謝回覆
如果今天Garmin說過保不能修,原機完好退我,我不會有第二句話
今天是Garmin接受修我的機子,收了,修到好是天經地義,修壞要賠也是天經地義
10年老車回保養場維修,老闆說因為過保了,但修車不用錢,修壞不用賠,誰敢去修,誰會給他修
我只是把事情的始末分享給網友們參考
至於好評壞評對我來說沒什麼用
我只要我的機器能和原本的一樣就好了
送修回來殼被刮,開機變超慢loading map要load個1分鐘才開始找衛星
我受不了,至於你們時間多喜歡邊load邊等邊稱讚Garmin服務好也不關我的事
水鑽掉了至少也附給我,不然也打通電話跟我說一下,我會覺得顧客有被尊重
收到機器東破西爛被迫接受維修後的結果和被強姦有什麼兩樣
服務是這樣做的？還是Garmin的好服務就是不收錢維修如此而已？
不好意思,我不是貪小便宜的老百姓
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至於軟體有問題就請他重灌看看不就好了。
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回來也是有機體刮痕，但這我只是當是小小的不爽就算了......
因為他們還有讓我更不爽的.......
更新韌體Ver.3.40後，我發現會有螢幕變暗的情形，
用EMAIL回報後，客服說他們以手邊的機子實測後，並沒有發現這樣的情形，
要我有疑慮的話把機子寄回去讓他們測，目前為止，負責任的態度很不錯～
結果呢？他們測完之後，竟然改口跟我說變暗是這次的更新內容.........
那之前說沒有這樣的情形是怎樣.......
結果是我寄了這台機子，賠了寄過去的運費，又平白被刮一條，
最後還是只能無言傻等不知道會不會有的修正......
回想起來，
買了這台colorado 400t後，我簡直是一路吃GARMIN的虧........
先是city navigator圖資被無預警取消，啞巴吃黃連......（<---當初我是因為他有雙圖資才棄oregon 400t選他的.....當時兩台是相同價格，所以我非常不爽這一點.......）
再來是僅存的topo更新極度緩慢.......（一年才更新一次的程度......）
最後是更新檔有bug........（更新檔造成使用上的困擾，而且客服對此也說不出個所以然，只能含糊其詞.....）
我真的還沒體會到什麼叫做GARMIN就感心的感覺.......
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