我Maile給Garmin得到的回應如下:您好:非常非常感激您的來信與指導,我想還是先與您報告一下真實的狀況,即在 mobile01網站所有關於 Garmin 產品的討論與問題,我們都非常的關心與注意,也會逐項列入研究與評估,若是關於產品的問題,必定進行多重測試與設法排除,若是產品功能方面的建議,我們也會仔細評估與深入研究。或許您看不到我們在討論區的任何回應,但這是因為我們認為 Mobile01是一個非常難得、非常中立的網站,而且是一個可以讓網友交換心得的好地方,更是所有廠商的一面良鏡,所以我們一直以尊敬的心態,每日觀看討論區內的議題而進行內部檢討,就以近期來看,對Garmin的抱怨與期盼確實變多了,因此我們也正持續檢討與研究改善,不管是對客戶的說明與態度、問題的回覆等,我們都會努力加強,也與您保證Garmin絕不會是一家高傲自大的公司。從”操作手冊”的圖文說明、真正智慧型的真人語音轉彎提示、路名與目標點名稱播報功能(TTS)、固定式測速照相點的實際路測等,我們都是以最嚴謹的技術與態度設計與製作,相信只要您細心比較過,定會發現我們用心的地方。當然此次客戶所反應的需求:上下高架及平面道路的顯示與播報辨識、高速公路上下匝道的顯示與播報辨識等,我們都會仔細研究,希望可以變得更貼切與容易辨識,但由於牽涉到「地圖圖資」、「路名播報內容與時機」等,我們必須花費一些時間來研究改善,因此目前無法給您答覆一個確切的時間,但可以肯定的是我們並沒有忽略這個功能的改善,只要有任何進展,定會在我們的網站上公佈及更新下載。再次謝謝您的指導與建議,也期盼未來仍能持續獲得您的支持與鼓勵!Mobile01 的網友都是客觀且專業的好客戶,也希望您持續支持這個好網站。謝謝您!祝:新年快樂MH.HoMarketing ManagerGarmin CorporationTel:02-26428999Fax:02-26429099
桃源小子 wrote:我Maile給Gar...(恕刪) 看來GARMIN還是有在注重客戶的心聲,就等過年完再來看看是否真的有改進吧!不然可能就真的要換系統摟.......PS.雖然還沒有因此一原因走錯路,但是如果可以變得更好,那就是一定要的啦......