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應該跟garmin沒有很直接的關係
資展內充滿夢想的女孩子太多了(某些人會詮釋為很有自我想法的女孩)
如果與消費者之間無利益衝突下 擺臭臉實屬正常 但有業績壓力的另當別論
笑臉 臭臉 都是領一樣的錢
但如果有自稱星探或像迷藥李大濕這等公子哥兒在現場
我相信她們會充滿活力
與燦爛的笑容
大大 千萬不要想在資展找一位懂你心思的女孩
去麥X勞找 機會絕對比資展高出許多
社會的現實面與教育失敗下的價值觀不謀而合
這種現象未來只會更糟 我除了認命地接受外還要必須要學會隨波逐流
這等鳥事大大應該也能放的下
因為世界上還有許多美好事物值得體會
比如.......嗯.....
.....讓我想想............嗯....
...嗯....................
..............
.....
....
上Mobile01疊磚po文 (呼
,好險,差點被網管刪文了)
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我就遇過蠻多garmin服務態度不錯的客服啊!!像我大約十一月底左右去汐止，現場那位長捲髮約20出頭左右的小姐就很熱心!!!十月底左右也有一位男生胖胖客服人也不錯~~
但我想確實也真的有服務態度不好的人員吧!
其實這次台北世貿資展我也有去，一館現場就有一個穿garmin衣服臉超臭年紀約三十出頭也是長頭髮的小姐，問他問題都一副愛理不理好像我欠他幾千萬一樣~唉，本想說是我個人問題嗎?
結果我看他對大家都差不多!而且好死不死，倒楣的我，才剛買機台就有問題，只好在12/10到汐止送修，然後~在櫃台，又遇到她了!!結果~她的臉還是一樣臭，然後對大家的態度也都是一樣不耐煩。
但我後來想想，她說不定不是故意，應該是太累了，因為假日要支援資展，平日也不能休假，還要接著上班~~當然笑不出來.......
總之，我要說的是，garmin也是有好客服的啦!!!
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~版主想上來求個溫暖結果被潑了一肚子冷水
~現在是連抱怨文都不行了嗎??還會被虧浪費網路資源~這裡是官網嗎??只准說好話不能抱怨的版~那乾脆直接改成GARMIN狗腿版~那大家應該會比較了解裡面那些可以發言~那些會被消毒跟刪除的~
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但各位怎麼不想想，他們東西為什麼這麼快就壞掉?東西為什麼都賣得比別家貴?
沒有一家公司會做賠本生意的，所以逆向操作的他們就變成大部分人口中的"服務好"，
但仔細想想應該是公司的經營策略讓大多數人覺得可以接收吧!而這也就牽涉到:使用者到底是要買一個便宜點的東西然後冒風險以後可能會遇到需要維修問題或者是買一個貴的東西回來，以後維修都不需要費用!!者就是個人選擇的問題了。
至於服務好不好，就客服的素質來說，我並不覺得好，但這僅就我個人淺見來說罷了!!
光就電話客服來說，打了四五次去過，每次都是吵得要命，跟菜市場沒兩樣，客服小姐在接電話，旁邊有人在大吼大叫、嬉鬧、罵髒話的一堆。然後客服小姐還會不斷說:先生，不好意思，我聽不太清楚您那邊的聲音，可以稍微再大聲一點嗎?本人真的很想說，叫你旁邊的人小聲一點，你就聽得到吧!說真的，我不知道他們公司是因為沒有預算，把全公司的人都放在同一個空間工作，才會這麼吵鬧，還是因為，該公司的客服真的素質就是這樣??如果是後者，真的應該去聽聽台哥大、htc甚至是其他一般公司的客服的狀況，光就客戶打電話進去，以為打到討債公司去~旁邊一堆男的在罵@@娘、@@老師的，就真的另人很傻眼!!!甚至有時還是一堆男女在嘻笑，聲音笑的很淒厲，真的非常恐怖。
最後，讓我最無法置信的是，我永遠記的那一天(今年8月23日)我到現場去更新，結果我又聽到櫃台後面那個辦公室發出恐怖的笑聲、髒話聲，最可怕的是，還有一個箱子飛踢過來，撞到櫃台客服小姐後面的玻璃，連那個小姐都嚇一跳，超好笑的!!!後來，有一個送修的客人超不爽，就請櫃檯美女去跟他們主管說，叫裡面安靜一點，只見那小姐一直道歉，後來我看那小姐也沒有進去，就在想，會不會他是敷衍那客人，根本沒去跟主管說。
結果，最精采的來了~~
過一陣子，全部人都走光了，我在他們最靠窗的地方喝咖啡；我就聽到一個男生，應該就是他們主管吧!出來說，剛剛是怎樣?然後就一陣安靜，然後我聽到有人走過來的聲音，我就躲起來(我猜是想看看有沒有其他客人在)，接下來，以下是他們的對話:
小姐:沒有啊!剛剛裡面太大聲了，我有發信給你你還在那開玩笑
先生:因為我以為你在開玩笑啊!
小姐:不好笑!你覺得我看起來像在開玩笑嗎?現在客人火大了，說要去po網路，我也沒辦法了，我只是知會你一聲，有這件事。
先生:拜託，那客人也很奇怪，我們開心也不行喔!而且他是用甚麼型號的?
(我心想:那果然，之前的電話，也是你們客服太吵，不是別人吵；另外，這根用甚麼型號有差嗎?)
小姐:話不能這樣說吧!真的太大聲了，還有罵髒話的。如果你是客人，你不會觀感不好嗎?東西壞掉都夠倒楣了，心裡難免不高興。他是用@@@的
(我沒聽清楚哪一型)
先生:拜託，那都用多久了，哪有甚麼好靠@的!那他來時有很機@嗎?
小姐:是不會!從裡面開始吵時才開始比較不爽~~總之，我是跟你講一聲，我怕她真的上網po，讓你有個心理準備
先生:管他的，隨便他~~
小姐:喔，好。
那天我傻眼許久，心想:唉，gamin會淪喪至此，應該就是上樑不正下樑歪；我真的想建議gamin更上層的主管，把8月23日在外場的那位小姐，找出來問清楚事情的來龍去脈，因為我也不知道他信件中到底寫了甚麼給他主管?而他主管，到底又回了他甚麼?但說真的，不管如何?我總覺得，不太想管事情的是這位先生(到底是不是主管呢?)還是他們隨便找一個人出來關心一下而已!!!
garmin，加油吧!!
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