[連署]Mobile XT 也要更新,別淪落為孤兒...暫時中止,知會站務中...

官方既然有天天上來看

連個正式的官方道歉聲明稿來緩和一下消費者的心聲都不會做,
<加註>
我沒說要官方來這邊道歉,公司為法人,當然要在自屬之官網發表聲明,
誤會或是自行揣測的網友請注意我的原意。


一定要我們有人講出一些氣話嗎?

我看還是賣掉GARMIN MOBILE XT比較實際

市場之機制不代表我一定要當冤大頭,
我向來不願意當小眾市場的犧牲者,
沒想到我看了站上許多推薦GARMIN的使用報告之後,
選擇靠向GARMIN,
結果竟然是選到了大眾市場中的小眾市場,
不是GARMIN的錯,是我失策,哈!

PS:我是在PCHOME上面買的,有紀錄可查,非打手。



真相永遠只有一個!

alfonsoh wrote:
官方既然有天天上來看
連個正式的官方道歉聲明稿來緩和一下消費者的心聲都不會做,
一定要我們有人講出一些氣話嗎?

這邊又不是官方的論壇,garmin為什麼要上來道歉? 如果真的消費者到01的論壇罵一罵廠商就要上來道歉,那01真的可以開始跟廠商收錢了。


alfonsoh wrote:
市場之機制不代表我一定要當冤大頭,
我向來不願意當小眾市場的犧牲者,
沒想到我看了站上許多推薦GARMIN的使用報告之後,
選擇靠向GARMIN,
結果竟然是選到了大眾市場中的小眾市場,
不是GARMIN的錯,是我失策,哈!

請問你買xt多久? 可以告訴我一下購買日期嗎?
請多多點擊贊助商廣告,有贊助商的支持才有穩定的Server和快速頻寬。
恩....擁有Mobile XT也一段時間了
儘管沒有更新圖資(雖然還是很希望更新)

這次出遊PAPAGO和mobile XT交替使用
好幾次被PAPAGO帶路帶到一身冷汗....
Garmin圖資還是比較正確點

期待聽到可以更新的好消息
chiang wrote:
這邊又不是官方的論壇...(恕刪)


1.我是覺得不是要GARMIN上來論壇道歉,但是既然每一天都會有人上來這個版看文章
適時的安撫消費者的心聲我想應該不為過吧!
2.我也是GARMIN Mobile™ 10的忠實客戶,購買日期為2007/07/29.
3.如果換成你是消費者,我想你應該就比較能夠體會出我們的心聲...



bery wrote:
3.如果換成你是消費者,我想你應該就比較能夠體會出我們的心聲...

上面我就說過了,我買了兩套,我也希望有新圖資可以用,不過我希望新圖是穩定沒問題的,我可不想裝了後出一堆問題然後想灌回舊版的
請多多點擊贊助商廣告,有贊助商的支持才有穩定的Server和快速頻寬。
chiang wrote:
上面我就說過了,我買...(恕刪)

1. 據原廠客服告知,目前問題不是圖資的問題,而是官方高層一直尚未指示更新
客服常接到客戶的抱怨電話,又不知如何回覆客戶,造成客服本身也很困擾..
2.既然胖胖站長你也是客戶,那就麻煩您多向原廠push..或是GARMIN能給消費者回覆..
感恩.... 感恩....
chiang wrote:
這邊又不是官方的論壇...(恕刪)


我說的不是到這邊來道歉,
GARMIN公司有自己的網站,
當然是要在自己的網站做出聲明。

知之而不為之,那又何必上來這個網站天天看!
企業之道竟止於此。

我忘記什麼時候買的,剛剛去PCHOME查,大概約在2007年的10月。

<上面我就說過了,我買了兩套,我也希望有新圖資可以用,不過我希望新圖是穩定沒問題的,我可不想裝了後出一堆問題然後想灌回舊版的>chiang wrote:

這句話我同意,
不過這與大小眾市場產品的更新及難易度不同,
問題不在此,
相信更新圖資必定是有相當的自信心才會對大眾市場的機種作更新,

而GARMIN MOBILE XT的圖資是否與其他車用機種的不同,或是其他因素,
這我並不知道,站上有很多程式高手,如果他們願意幫大家解答的話。

並且我一直在強調,從我買MOBILE XT到現在,GARMIN的網站從來都無法線上註冊XT版,
我想這也是讓我從那時候起注意到我買的MOBILE XT是小眾市場的開始。





真相永遠只有一個!
沒想被push上來討論了,

原本打算站務幫忙轉達官方此事情就好了,現在只希望官方能盡早解決了,

1.客服&E-mail 能在像以前那樣客服有人接聽,E-mail有人回覆而不是淪為垃圾信。

2.Mobile XT套裝版 單機版無法更新圖資,起碼能產品註冊、之後在求圖資更新,

3.圖資更新跟手持裝置程式更新求穩定、少BUG,可不想更新程式、圖資之後出問更多毛病,

之後使用S60 3rd手機去更新程式,新程式還是有些BUG存在著,結果還是降級了........
我也是買Mobile XT光碟版.
以目前來說依然無法在 MyGramin 裡面註冊.
好家在我有其他的 Garmin 產品, 所以地圖 Update 沒問題.
如果沒有其他 Garmin 產品的人, 可能會覺得很漚~

但是, 我在此也要重申蔣大的觀點, 反映問題要透過正確的管道. 而不是在這個論壇, 因為這不是 Garmin 開的網站. Garmin 沒有權利與義務在此使用公開論壇的資源.
最好的方法還是打電話給 Garmin 的客服人員, 告訴你的訴求. 比如你希望能在 myGarmin 註冊, 並且能 update 新的圖資. 這才是正確的管道!

網站更新圖資的便利性, 應當是最佳的途徑. 但是水能載舟亦能覆舟, 純軟體版的 Mobile XT 固然是手機內建GPS的解決方案, 但是很不幸的也成為了"盜版"的最短途徑. 而且還有人很白目的在公開論壇大放厥詞. 這不只讓 Garmin 增加了對此版本的控管(有可能不發行了), 也影響的購買正版 Mobile XT 使用者的權益.

在非正式管道, 如 Mobile01 下載區, 你還是可以取得 8.51的圖資, 雖然這不是最新的 8.52 但也是非常新的圖資. 也許你會非常在意那個 0.01 的差別, 可是沒升級 Mobile XT 就不能用了嗎? Garmin 有宣稱只支援的 8.02 就結束了嗎? 否則現再在這裡拉白布條抗議會不會太快了一點?

以 Garmin 產品線的數量來說, 假設有個新產品先升級了圖資, 然後其他系列使用者就跳出來抗議. 那這種行為是不是意味著, Garmin 最好不要升級, 要的話大家一起升級. 這種顧不得別人好的心態, 似乎不斷在版上像歷史一般反覆的演出着:
C320 的新圖資出來, 2610 說他們變孤兒!?
Nuvi350 的新圖資出來, C320 說他們變孤兒!?
.....
....
Nuvi760 的新圖資出來, 以上的機種都可以跳出來說變孤兒!?

可是老用戶心中都是竊喜着: 又有新圖資可用了
完全看你的心態怎麼想, 至少我不會怕 Mobile XT 變孤兒

Haily wrote:
我也是買Mobile...(恕刪)

1.在此說明, 此問題當然是已經透過正常管道反映過多次,只是連原廠客服自己都無法接受此現象,那又如何
來說服消費者?
2.之前已說過圖資的問題,是官方高層一直尚未指示更新,所以才會希望透過Mobile 01的管道,請站長
協助向原廠push.
3.並非每人都如你一樣會有其他的 Garmin 產品, 所以請以無其他Garmin 產品的這些人為訴求.
4.Mobile01 下載區, 雖然可以取得 8.51的圖資,但是如果沒有MapSorce新的授權密碼是無法使用的.


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