本人也是使用XT軟體試用版升級為正式版。當初在使用試用版的時候就有注意到紙卡上的注意事項裡有附註:一組手機門號,僅能對應一組試用版軟體,無法提供多個門號同時啟用。所以要升級為正式版的時候就知道此產品是鎖門號並不是鎖SIM卡的。據我所了解,如果你的SIM卡真的損壞或者2G升級為3G,只要門號不變打電話去garmin的客服他們會幫你處理唷!其實在我們要使用任何產品的時候真的都要注意使用條規及規定事項,當然自己也要做一下功課了解產品的使用狀況,以免自己吃虧唷~所以你也不能怪客服他們不幫你做服務,因為條規就是真的這樣規定,他們也是依照規定來處理事情,我覺得不能因為你個人的疏失而去怪客服人員~
我是在一年前換號同電信公司 單純換號碼打電話去客服也是說不行後來我跟他說我沒換sim卡且電話用戶是同一人告知還是不行後來我照樣灌軟體原本用wm系統後來換SE的手機一樣可以使用直到最近想換hd 上mygarmin看我的帳號變成測試版用的事舊號碼正式版變成新號碼不知道視系統自動變更還是我打那通電話後幫我變更的總之目前是可以使用