小弟的是C320,過保固,電池蓄電力不足,我是自己開車送到他們的維修中心,出來一個工程師,人非常客氣,我把東西留下來後,過幾天他們就寄回來了,包裝很仔細,重點是.................一毛錢都沒有收到現在這台C320還在服役中。
我上週200W死機(電腦連接狀態-在檔案總管按退出後死機)上週1寄出本週2送修回來還是原來那台-外殼舊舊的沒換--這很合理對吧僅在此對garmin的服務表達感謝也要請教有送修經驗的大哥們送修時如何說明問題狀況阿為何會換一台新的給您
舊機還可維修好就會維修吧,要沒零件維修或機子已毀損到無法維修,尚且舊機型還有存貨才會換一台新機給你吧,換一台新的舊機種有比較好嗎?這樣就一直沒理由換新機種了我比較希望GARMIN能有舊機折價換新機的活動
SH Chiu wrote:聽了很多大大讚賞Ga...(恕刪) 我的60csx之前無法靠電池開機必需要插後面的電開能開過年前拿去汐止修後來也是寄一個全新的過來最近打算買一台車用的導航不二話就是選garmin之前買mio地圖更新幾次而已我買的那款的地圖就不再更新了garmin很明顯沒有這方面的問題好奇問一下有人拿去送修是修好送回來而不是寄新的回來嗎?
HALIMO wrote:我的60csx之前無...(恕刪) garman 不是慈善企業啦 總不能大家每次送回來都要期待是完全新的呢 ....當然如果是屬於機器問題 電路板問題 螢幕問題 cpu問題...等等都是他的保固範圍內 不管是維修 還是換新 這都是garman的服務宗旨吧...像我的765螢幕 之前出現黑影 我送回去 他幫我換了一個新面板 免運費 這樣已經很感心了 ...而且還順便把軟體更新到最新版 收到開機後就是要第一次設定定位囉 ..... 不錯啦 .....