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steventpi wrote:
很多問題(如更新軟體)可以先嘗試自我解決,或上01網站尋求解答.
以上如行不通再尋求客服解決,
或許這樣的解決問題順序會較好.
你確定 ?
我看過不下百篇文章上來發問題後抱怨
結果每個版友都只會酸說沒跟GARMIN反應就上來寫寫有用嗎 ?
結果好了
打電話過去電話等待中等到天荒地老
連打七八通就是沒人可以接聽
送了E-mail過去也沒每封都回
問題呢 ? 可能也還沒解決
不要這邊很多人講得好聽上來求救就可以解決問題
很多不是爬文就可以把問題解決的
我看很多人問題都被酸回去為什麼不直接去跟GAMRIN反應 ?
問題就是客服電話打不通阿
別說別人，我自己就曾經發生過
GARMIN讓人氣死的維修經驗
反正上來反應問題，千錯萬錯就是消費者的錯
還真有趣阿
M01私訊功能已被莫名停權，請勿私訊。如果私訊請私訊threads "yuxian.yy"
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從03年玩GARMIN35LP直到現在,
那時GARMIN35LP不過就是衛星接收器,
靠PDA去跑程式都還沒有所謂的專業衛星導航,
直到現在.
GARMIN的專線電話的確非常難打,
真的是到現在都沒有變,
我想大家也是公認的事實.
我也搞不懂為何台灣這點都沒用心去做改變?????
他們服務人員真的很用心且專業,
這點不容抹煞,
有次因為通話時間稍長,
大概解說兩個鐘頭....
等我看到手錶竟然是中午快一點了,
連我都不忍心跟對方說,
小姐妳要不要先去用餐,
等我先搞清楚,
真的弄不好的時候再來電跟妳們請教?
但她還是堅守崗位的耐心講解,
那次真的很令我很感動到.
GARMIN啊!! GARMIN啊!!
請多聽聽我們台灣消費者的心聲,
別再讓客服的用心被我們因為打久沒了耐心的聲音淹沒了好嗎?
這才是台灣第一大專業導航的用心之處,
讓我們再次感受到GARMIN完美服務吧!!
以上.
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