Garmin的售後服務都這麼糟糕嗎?

bighands

18分

31樓

bighands

個人積分：18分

文章編號：29318132

USB線上頭的的 Garmin 原廠文字

jackkd

13分

32樓

jackkd

個人積分：13分

文章編號：29318799

1. 拿非原廠的零件換原廠的零件, 真不知道哪家3C原廠肯做.
2. garmin沒找你確認維修進度, 是不對
3. 為什麼您都不認為是賣的店家有問題? 去跟店家理論?

洗手台

31分

33樓

洗手台

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文章編號：29318950

除了Garmin沒主動告知維修項目以外...

我實在想不到有啥不好的地方

而且!!!!!!!!!!!!!!!!

你送去Garmin維修,"他們家"的產品的確是好的~沒告知問題其實也沒啥不妥

因為usb不是他們家的阿

要罵也要找對人幫不了你

LEIN GAN

0分

34樓

LEIN GAN

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文章編號：29319788

開板大:
說真的我剛剛看到你打的標題還真的嚇到,我也是跟你同機型,去年購買已過"保固期"
沒錯已過保固,其中我因為不小心在機子充電時壓到,導致充電孔跟充電器故障,及不小心
扯壞外接天線,都一併寄回.....幾天後收到新的天線跟充電器,但機子是我原本的(我有對
序號跟製造年),這樣我就很開心了說,但兩個月後主機充電孔又脫落無法充電,又寄回原廠想
說修一修就能用了(畢竟是人為損壞

),結果幾天後我打開盒子,看了一下機子製造年份
2011,我整個傻眼(好像是全新的),Garmin售後服務好到讓我沒話說.
給你參考一下...是我的使用心得
我的傳輸線被我搞丟了,我是用CANON的傳輸線做更新,還有我送修都會留紙條告知維修人員
問題在哪...也會打電話告知要送修,雖然沒被通知一開始怪怪的不安心,但經果這幾次經驗
後我會很放心使用他家產品,下一台也會選他們家的,讚啦!!

Vincentfoucs

133分

35樓

Vincentfoucs

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文章編號：29319902

Garmin的服務一直都不錯啊
我現在用的還是5年前的C320~~好大好醜的一台
還是買車時送的(Focus)
用了快2年的時候,有一次更新圖資及韌體
不知怎麼的就死當了
不管是REST還是重灌都完全當再開機的畫面
一通電話打到Garmin就要看我是寄到汐止公司還是自己送過去都可以~~
我剛好順路,所以就送過去~~不到30分鐘後我就拿到了弄好的機器了~~
為什麼這麼快~~因為~~他們換了一台新的給我~~~
用了兩年的機器又換了新的給我~~
所以等我的老C320真的壽終正寢的那一天,我還是會選Garmin

guccihao

36分

36樓

guccihao

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文章編號：29320165

我是兩年前在雅虎購物中心買的的255w 我的USB連接線上完全沒有GARMIN的字樣

不過我的線是沒問題啦但有網友說上面會有GARMIN的字樣是這樣嗎？

jcpeter

3分

37樓

jcpeter

個人積分：3分

文章編號：29320437

我的機子是1480 檢查了一下USB線真的有GARMIN字樣

SElephant

172分

38樓

SElephant

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文章編號：29444696

我先前有台Nuvi 660在使用了很多年之後，有天衛星訊號就突然收不到，失去導航功能。

送回Garmin之後，維修部門有主動來電告知我機器的狀況，並跟我確認在不在意機身內所有的資料都會被消除。我告知他們狀況與確認資料清空無妨之後，隔沒幾天就收到他們寄來的包裹。

拿到機器後我當場就明白為何資料一定會被清空了.........

......因為他們換了一台全新的機身給我，資料當然是清空的呀！

Vincentfoucs

133分

39樓

Vincentfoucs

個人積分：133分

文章編號：29447449

SElephant wrote:
我先前有台Nuvi 660在使用了很多年之後，有天衛星訊號就突然收不到，失去導航功能。

送回Garmin之後，維修部門有主動來電告知我機器的狀況，並跟我確認在不在意機身內所有的資料都會被消除。我告知他們狀況與確認資料清空無妨之後，隔沒幾天就收到他們寄來的包裹。

拿到機器後我當場就明白為何資料一定會被清空了.........

......因為他們換了一台全新的機身給我，資料當然是清空的呀！

...(恕刪)

跟我5年前送修時一模一樣
就乾脆換新的
又快又"阿撒哩"~~