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40分

31樓

個人積分：40分

文章編號：33016799

是的,請指名找呂先生,因為他說很少很少有GDR20有問題的反映.你要照3餐打,還是天天打,悉聽尊便!!
反正只要是合理問題,要他們給一台沒重大瑕疵問題的機子,是我們的權利.就是多打就對了.
至於造成格式記憶卡的問題原因,我不去多推測,這是GARMIN要去找答案.
感謝你的幫忙,就麻煩你了!!也請有同樣狀況的人一起打電話吧!
今天星期六他有上班,應該還沒下班,不用客氣,現在就打過去吧!

Sean-00

0分

32樓

Sean-00

個人積分：0分

文章編號：33017308

客服呂先生是吧
前一、二週有打電話問客服問gdr20的問題，他的回也很官方完全解決不了我的問題
板上提到的
1.不定時出現請格式化
2.突然錄影畫面變黑幕
我也都發生好幾次了
另外
在win7 64bit家用進階板無法找到2565RT只能用隨身碟模式
(問客服他請我提供機子序號讓他們幫忙註冊..這樣對嗎..)
及gdr20 播放軟體電腦使用時無錄影畫面
(問客服他請我重新安裝最新板的播放程式..我確認機子的已是最新的了，這樣的處理..對嗎...)
以上不知有無好的解決的方法.

Sean-00

0分

33樓

Sean-00

個人積分：0分

文章編號：33018192

剛打電話給客服但沒有指定給呂先生
他要我一樣是將GDR20及線材及機座一起送回維修.

倒陶齋

40分

34樓

倒陶齋

個人積分：40分

文章編號：33018207

建議你繼續照3餐打過去反映,不用客氣!!
如果照GARMIN說的,只有很少很少的人發生問題,那找一台沒問題的機子換回去應該很容易吧(GARMIN答應派人來交換機子),我想不管你在那哩,應該也可以做同樣的要求(當然要GARMIN給沒有同樣重大瑕疵問題的機子 ,如果有的話)
給他們壓力吧.
寄回去?我這邊是要求他們派人來取件,他們有答應(但是我要求一台沒有同樣問題的機子,他們不敢答應)
所以你不要自己出運費的.重大瑕疵的東西,又處理的拖拖拉拉,不用客氣的.就說你的要求和吳先生一樣的處理條件

Sean-00

0分

35樓

Sean-00

個人積分：0分

文章編號：33021688

嗯~~謝謝你，我會要求他們到府收件的~
我原是使用MIO，會使用GARMIN看大家都說他的服務好
GARMIN以服務著稱，應該要更快速的處理這問題

發光物體

8分

36樓

發光物體

個人積分：8分

文章編號：33021859

Sean-00 wrote:
嗯~~謝謝你，我會要...(恕刪)

原來你跟我一樣之前也是用Mio,是朋友介紹才換Garmin的

是第一次買他們家的

如果有問題的話

我要complain我朋友

倒陶齋

40分

37樓

倒陶齋

個人積分：40分

文章編號：33024276

Sean-00 wrote:
嗯~~謝謝你，我會要...(恕刪)

我說明一下情況,呂先生是說要派人帶一套"新的"來我這裡把有重大瑕疵這套換回去,我要求請他們帶一套"沒有同樣問題"的機子來換回去,但是呂先生不敢答應拿來的新東西不會有同樣問題,因為他們根本還沒解決好問題.所以我和GARMIN之間還沒有解決的方法.
如果你同意他們現在換貨,也可以要求他們直接帶一套過去和你交換,免得你沒機子用了,至於會不會又發生同樣問題,說真的,我預估會,你到時再和我分享結果囉.

Sean-00

0分

38樓

Sean-00

個人積分：0分

文章編號：33062573

掉到第二頁了~~問題還沒解決前~
努力往上頂~

DTang88

8分

樓主

DTang88

個人積分：8分

文章編號：33086955

再頂一下。

Garmin已經有更新軟體了。目前送修的機子還沒回到手上，不清楚細節。
不過，已經有網友拿到更新版的軟體了。

發光物體

8分

40樓

發光物體

個人積分：8分

文章編號：33100767

剛剛看了一下屬於2565RT-plus的更新好像還沒有放上去

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