georgehou wrote:
當初打給客服還硬凹說怎嚜會有這種情況，說我車子的瞬間電流所導致，要我先啟動車子再接上機器
如今把新版軟體下架，啊這是什麼情形？
這個客服有待加強，我沒接車充也會當，很明顯的跟車子瞬間電流沒關係，純粹是硬凹加唬爛。
有問題就請客戶說明發生的情況，並且記錄下來反映給工程師處理，最後向客戶致歉，然後告訴客戶會盡快查明原因後提供新的更新。
這種硬凹加唬爛的話術，只會激怒你的客戶。
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tony02201510 wrote:
一次又一次打擊我買Garmin的信心.慾望!
地雷真的很多!
不知國外的Garmin是否常有當機.飄移的問題?
是國內的Garmin團隊素質較差嗎?
以導航為本業的Garmin,是這種表現,實在是不及格!(恕刪)
其實我也不是在幫Garmin講話
也或許這次2.3版軟體他們沒有仔細去執行Field Trial測試因而導致3790t使用者頻頻遇到當機情形
若我當時沒有更新，我認為系統算是非常穩定，幾乎都沒有當機情形；自從更新成2.3版軟體後才遇到當機情形
我以前都是Mio導航機使用者，後來就是因為garmin是台灣製造而且系統較別家穩定才改換garmin
而3790t是我用garmin第一台的產品
希望garmin爭氣點，不要讓我對你們的好印象瞬間瓦解
說真的，希望你們多用心一些
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