向消保官提出申訴...(89樓附結局)

看了就心寒,
如果是『GARMIN親衛隊、立場』的話,
又何必有人點出第2張圖是TOPO,
麻煩各位行行好,
不要沒事亂扣別人帽子,
討論請針對『事』,別針對『人』.
阿吉 wrote:
我目前在觀望下一台導航機要買那種,
樓主不寫出來,
我真還不知在台灣賣導航會有沒有圖資的導航


您誤會了!
VISTA HCX是內建TOPO圖資,並不是沒有.
看來這幾頁的討論, Garmin Vista HCx 的包裝應該是出包了,
不過我覺得要玩文字遊戲的官司會很累, 好像公婆各說有理,
購買東西也確實不需要有上網 "作功課" 的步驟, 也挺累人了,
不過我還是建議, 購買類似產品, 而且高單價, 可以多看看, 多問問店家, 我想這不難,
畢竟我會搞清楚, 及確認該產品功能, 才敢去結帳, 尤其 Garmin 不便宜,
單看包裝說明會產生誤會的情形, 那應該是很多產品都有這個現象,
如果是網購的話, 還是得順道爬爬文, 或是詢問 Garmin 服務電話,
因為如果是我, 實在不敢看了包裝上的說明, 依照自己的認知, 就馬上刷下去.
噗噗
我什麼都不知道
看了400t的分享文
就預購了....400t+踏頻+心跳帶+單車座
誰知道400t根本就不能取代305阿
而且那個縫...
還好01售後服務好
答應讓我退換貨....

jackdchen wrote:
如果是網購的話, 還是得順道爬爬文, 或是詢問 Garmin 服務電話,
因為如果是我, 實在不敢看了包裝上的說明, 依照自己的認知, 就馬上刷下去.
支持樓主+1
個人認為廠商有義務將標示說明清楚的義務
每個人的程度不同, 理解能力也不一樣
廠商有義務將說明的文字, 寫得連認識字的老伯都懂

一看就知道

我想, 所以的爭議就都沒有了
ariel2747 wrote:
Garmin eTr...(恕刪)
看到座標了嗎?這是台灣圖資啊!

已去電Garmin客服,客服人員說一小時後回覆...

一小時後再決定怎麼做。

這屬廣告不實?還是詐欺啊?生氣




既然樓主投訴消保,當然就是等仲裁結果囉
不過我個人認為你這樣達到自己希望的目標是非常低的(除非我誤認你的投訴目標)

City Navigator Taiwan 沒有單獨販售,我認為廠商有自己的考量
例如每『單獨』賣出一份圖資 又付出的授權成本 維護成本 對應售價,是否讓廠商認為目前單售是不合算的
(以上只是亂猜測 隨便舉例)
(BTW: 別認為維護不用成本,尤其我所知道的 GARMIN 某些東西他們認為無法弄到好,就寧可不推)


樓主在這個『理』上爭勝了,你猜廠商會怎麼做?
賠錢道歉?回收包裝、改換廣告?還是你認為消保官有權力壓迫 GARMIN 開始單賣City Navigator Taiwan?
這就要大家捫心問問,這次你們投訴要的是什麼了

說真的,我相信樓主最大的憤怒是背廣告所誤導
但是就算告贏了,估算你還是買不到City Navigator Taiwan的
除非等廠商衡量自己認為可以發售了,這不太可能因為你的意願所左右的

消保投訴樓主絕對可以繼續 GO,這樣可以讓廠商更小心自己的廣告
不過要平息你的憤慨,實在想『另外建議你』直接找廠商退貨還錢,直接就說你被誤導了不爽買
我覺得GARMIN會退錢給你。廠商真不願意,消保仲裁也會還你公道的
樓主在對產品規格不清的情況下買錯東西是大家都承認的事實。

爭論點在於是包裝上的圖文讓樓主對規格起了誤會是 Garmin 標示不清誤導 還是樓主要負擔解讀錯誤責任。

雖然我有自己的看法,卻不夠資格在這邊裁定是非。目前的圖資販倍狀況是

不僅 City Navigator Taiwan 沒有單賣,China , Japan 圖資也是一樣的情況。

如果 CN Taiwan 能單賣,那麼精打細算的人早就自行向美國購買機子再回來裝台灣圖資。現在自是此路不通

而大陸玩 Garmin 手機的朋友受不了當地代理商的高定價,解決方案都是從國外買機子再上土製圖資。想找日本

圖資的使用者,除了土製似乎另有 3rd Party 的圖資販售。

樓主如果想早點擺脫種種不愉快而找到真正便利有用的導航機,退貨換牌換機是比較明智的作為。

堅持打消保官司力爭權利很讓人尊敬,畢竟烈士都是讓後人崇拜景仰的,如果您的決定是義無反顧

個人很願意在此 "樓主+1" ,但樓主一定明白這種聲援不過是嘴砲罷了,累的還是自己。

justyjou wrote:
如果 CN Taiwan 能單賣,那麼精打細算的人早就自行向美國購買機子再回來裝台灣圖資。


您說到重點了!!

但還有一點您沒想到,
也要有中文韌體,才能顯示中文圖資,否則沒轍.
有中文韌體就代表此號機種已在台灣上市,說實在的沒必要從國外購機.

若CN TW單賣+此機種在台灣已上市,得利的應該是從國外帶回來的同機種型號導航機.
ROBERT27 wrote:
題外話,以包裝盒上的...(恕刪)


如果那張圖是TOPO的話...那不是更有爭議了嗎??

用TOPO的圖讓消費者誤認為是City Navigator Taiwan?
唐伯虎還在流鼻血......
3a1993 wrote:
我比較好奇的是像我的電腦都寫有支援藍芽,那是否這台電腦要配備送我具有藍牙的手機,藍牙的滑鼠....給我才不違反公平交易法?
"支援"衛星導航的手機也都要有附贈導航軟體,gps天線才可以,可以上網的手機還要免費給我上網才可以,不然我會以為直接就可以上網,不用透過什麼系統或基地台,是嗎?
買台車也要付上無限的汽油,!不然也可以告,是嗎?
買4wd的車子還要付上越野場地是嗎?
板主故意忽略包裝上的"支援"兩個字,包裝上面有寫什麼功能,也就是支援什麼,也有寫配備什麼,沒有寫那個就是沒有,告?


大大所言差矣,請注意所謂的「讓人誤導」這件事。

您舉的例子,相信絕大多數的人並不會被誤導(有人會覺得包裝說支援藍芽,這台電腦要配備送我具有藍牙的手機這樣的說法嗎?),而您的論點卻會誤導大家。

相反的,本文所言,已經有這麼多人覺得會被誤導,而且被誤導的人並不是什麼低知識分子,這樣便有討論的空間。

City Navigator常常是Garmin搭售的軟體,消費者自然會以為此機有該軟體,或者可以取得該軟體,誰會知道根本買不到City Navigator Taiwan。
文章分享
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 14)

今日熱門文章 網友點擊推薦!