Garmin Nuvi350 車架爛到爆！！

zick8932511

0分

81樓

zick8932511

個人積分：0分

文章編號：2144626

這位大大
你把架座黏在"前檔風玻璃上"試看看應該會有不錯的效果
我黏了2個禮拜經過"不小心的"拉扯還是黏的死牢給你做參考~

chihjen

58分

82樓

chihjen

個人積分：58分

文章編號：2144877

我也覺得nuvi 350的吸盤車架真的有問題。

之前使用過C320，不會發生車架掉落的狀況，
換成nuvi 350之後，掉了好幾次。
寄回去更換，GARMIN倒是換了一個新的車架給我，
但還是會掉。
後來因為貼了隔熱紙，乾脆改用沙袋，
但同事新買的nuvi 350也是發生吸不住的問題。

我想就算因為車架掉落主機故障，
GARMIN還是會保固，
但是在行駛中這樣掉下來，
難保不會對行車安全造成影響。

GARMIN的服務的確是不錯，
所以大家有都期待他會有個補救的方式，
但不是塗口水或清潔玻璃之類的。

如果能夠這樣，我想GARMIN的售後服務評價會更好吧！

jc Lee

207分

83樓

jc Lee

個人積分：207分

文章編號：2146458

各位學長都說的很有道理,

問題是:

1. 小弟曾將車架寄回去, 但Garmin 又寄回原來的給我, 並叫我不要沾水. 我沒換到新的.

2. 現在機身"外觀" 摔傷了, 刮花了, 不知是否可以換個新殼給我.

3. 機子 "內在" 摔銹逗了, 不知修理是否要錢.

小弟在乎的是似乎不是只有我有這個問題, 不是我愛叫, 而是蠻多學長有這個問題,

因為我過去對Garmin 的印象真的不錯, 才買它們的 "貴" 產品. Garmin的客服也答應我會反應他們RD改善, 但半年過去了, Nuvi 310, 360..........似乎一切還是沒變.

唉~~~~~~~~~~!!!!

t1000

0分

84樓

t1000

個人積分：0分

文章編號：2146904

之前我把舊吸盤寄回去時,雖然它還是沒寄新的吸盤給我,但小姐有說,他們測試過OK,如果因為吸不住而掉下來導致主機損壞,它們不會不負責的,大大你就先寄回去看看吧!!希望她沒騙我,也祝你好運.

不過還是衷心希望NUVI系列的吸盤能有所改善,不然就算賠給消費者新機,但問題相信仍然存在,且又造成garmin本身無謂的損失(主機比架子貴多了吧),感覺實在不是聰明的作法

chiang

21154分

85樓

chiang

個人積分：21154分

文章編號：2156607

如果現在還有伙伴的吸盤是會掉的，或是你已經換過的也可以，麻煩請發個私人訊息(PM)跟我聯絡，在PM內容中請大概告訴我您的問題還有是否已經有送回GARMIN處理過，謝謝。

我的吸盤有問題，請按這邊跟Chiang聯絡

請多多點擊贊助商廣告，有贊助商的支持才有穩定的Server和快速頻寬。

powerkk

31分

86樓

powerkk

個人積分：31分

文章編號：2157223

ken2810 wrote:
剛花了一...(恕刪)

支持...
台灣治安並不是很好,失竊率高,所以我也是車架拆拆裝裝的,
換過3個車架,從來沒發生過會掉落的情況 ,倒是車架格1年多都會耗損需要再換新讓我覺得頭大
如果有一個車架做到需要這麼多所謂的"秘方"或是"正確使用方法",那顯然是個不及格的車架,還是一台不便宜的導航機的配件那自然就更加令人不滿了

peichun62

5分

87樓

peichun62

個人積分：5分

文章編號：2172042

我也掉好幾次~~~我已經放棄了～～～我自己買了沙袋式的固定架
原廠送的真的很爛～～～唉～～～

angus

12分

88樓

angus

個人積分：12分

文章編號：2174718

偶的吸盤好像跟大家相反, 反而是吸的粉緊.
但是前一陣子要清潔玻璃要拆下來時發現....
吸盤的表面光亮那層皮大約 1/3 黏在玻璃上了......
現在已經無法吸附, 小弟還沒去處理, 想到再來問問好了~~

jc Lee

207分

89樓

jc Lee

個人積分：207分

文章編號：2174817

跟大家報告最新進度:

1. 1/8'07再度跟Garmin 反應.

2. 1/9'07要我把車架寄回, 1/9'07下午我寄出.這是我第二次寄回去, 上次沒換.

3. 今天客服call 我:
3.1 車架吸盤材質已有改善(拭目以待啦),新的車架下週一寄給我
3.2 有關於吸力不佳, 造成掉落的外觀或機內部的損壞, 經Garmin工程師確認無誤, 會免費維
修.
待續!!

macdome

159分

90樓

macdome

個人積分：159分

文章編號：2177805

一個連客服都不設在台灣的公司跟別人談什麼售後服務品質?更別說會製造假新聞的公司了......

小弟明白您不希望版上充斥著情緒性的發言.
不過站長的帳號應該是個仲裁者, 維持中立的形象.

客服不在台灣的企業多的是, 因為成本的考量越來越多企業已經將客服轉移到人力成本低的地方.
如果Garmin哪天將help desk轉移到對岸, 那您不就...

不過還是很謝謝01的服務, 小弟是C320第一批的買家, 謝謝01有更新都會提醒小弟.

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