GARMIN - yahoo在退貨時對消費者的差勁示範 - GPS

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yahoo在退貨時對消費者的差勁示範

我連續在yahoo購買兩次導航.第一次是Garmin1350,用到第三天掛點,馬上辦理退貨.第二次買Garmin1470,當天即發現觸控螢幕無法使用,再次辦理退貨.這一次就沒那麼順利了,yahoo告訴我不能辦理退貨.理由是:{1.有使用過的痕跡2.有刮傷的痕跡}我看到簡直要昏倒,這一家公司真的太誇張了,我拿到東西不會試用嗎?當然會有使用過的痕跡.再者,該公司將退貨收回去十幾天後才告訴我,你的退貨有刮傷的痕跡,所以不能退貨,真是讓人笑掉大牙了,有刮傷你不會馬上告訴我,竟要在收回退貨十幾天後才告訴消費者說,你的東西刮傷不能退貨.真是太令人氣憤了欺負消費者把刮傷的責任賴到消費者身上對不起,之前的文章由於一時生氣而沒有查證清楚,因為yahoo說是廠商的問題,我誤以為是Garmin的錯,給大家帶來困擾非常非常抱歉
大名欣 wrote:
對Garmin我一直...(恕刪)

那大大您1470的問題GARMIN修復了嗎?
記得您這2台都是在Yahoo購買的
Yahoo的貨源不是直接來自GARMIN,是來自經銷商
而且GARMIN是不會對消費者作退貨動作,都是經銷商在處理的

另外請教一下
通知您不能退貨是Yahoo? 經銷商? 還是GARMIN?

建議您還是打通電話給GARMIN客服確認一下
相信你一定非常生氣
買了一台不能用的衛星導航
我支持你一定要上訴到底
yahoo不能只顧著賺錢
七天鑑賞期怎麼沒了
怎麼會賣爛貨給別人
壞了garmin的名聲
我支持大哥


郵購或訪問買賣之消費者,對所收受之商品不願買受時,得於收受商品後七日內,退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約,無須說明理由及負擔任何費用或價款。
大名欣 wrote:
對Garmin我一直有很不錯的好感,因為我大哥買的是Garmin765,他覺得非常好用,而且也覺得售後服務佳.但是我連續購買兩次導航.第一次是1350,用到第三天掛點,馬上辦理退貨.第二次買1470,當天即發現觸控螢幕無法使用,再次辦理退貨.這一次就沒那麼順利了,Garmin公司告訴我不能辦理退貨.理由是:{1.有使用過的痕跡2.有刮傷的痕跡}我看到簡直要昏倒,這一家公司真的已經生意好到頭昏了嗎,我拿到東西不會試用嗎?當然會有使用過的痕跡.再者,該公司將退貨收回去十幾天後才告訴我,你的退貨有刮傷的痕跡,所以不能退貨,真是讓人笑掉大牙了,有刮傷你不會馬上告訴我,竟要在收回退貨十幾天後才告訴消費者說,你的東西刮傷不能退貨.真是太令人氣憤了.所謂權力使人腐化,我可改編成,{生意好使人自大}.Garmin雖然在全球市佔率最高,但東西的品質開始差了,我才會連續兩次買到瑕疵品.後續服務也差了,欺負消費者把刮傷的責任賴到消費者身上,實在令人不齒..........................恕刪)

您的說法我很好奇:
1.GARMIN是生產廠商,似乎沒零售,您真是直接跟GARMIN購買嗎?否則怎會"Garmin公司告訴我不能辦理退貨"
2.既然"第二次買1470,當天即發現觸控螢幕無法使用,再次辦理退貨"怎麼會有使用痕跡?
3.真是您刮傷的嗎?我跟yahoo,pchome買過東西,為善用七天鑑賞期我一直都小心翼翼生怕刮傷留下痕跡,當然也曾退過貨(筆電)但都蠻順利

我在想:您是不是抱怨錯對象了?
shih4345 wrote:

您的說法我很好奇:...(恕刪)


有啦
GARMIN官網線上購物有直接對消費者零售啦
不過僅止於配件
大名欣 wrote:
對Garmin我一直...(恕刪)


您是不是搞錯對象了?賣您東西的是通路商,並不是 Garmin.......
方塊、廣場、SQUARE

給不給退貨是YAHOO購物網站與消費者 也就是與您的問題

若商品完整無痕跡 但YAHOO不給退貨 沒有履行七天內鑒賞期無條件退貨的規定 這是他的問題

但若購買時 有條約規定試用期內退貨標準為 包裝要完整 產品要無明顯使用痕跡 才給退貨的話
那您的機台有明顯刮痕恐怕就違反當初他立下的條約

畢竟他們導航收回去 我想應該也只是整理一下就賣給下一個客人(所以我才盡量不在網路買東西 都在實體店面)



總之 無法退貨 這跟GARMIN原廠 我想沒關係 但你文章中一再強調GARMIN這幾個字 又重複了數次

況且
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=228&t=1518932
大哥您這篇文章不是已經寫出狀況了 而且也退貨了

若後續還有什麼問題 應該就在這篇文章補充或回覆就可以了吧?

有必要一直用這種很聳動的標題 重複PO文嗎?

是不是你那邊有什麼新消息就又要上來PO一篇文


雖然我知道遇到這種事情難免會很不高興 但還是請您理性一點

假設YAHOO之後 真不給您退貨 建議只要在郵局用個55$包裹 把導航寄回去並簡述機台狀況

相信您會得到滿意的結果 運氣好說不定直接換新的 連你當初弄的刮痕都不見


僅提供些微意見給您參考!!!
其實樓主你來這裡抱怨這個是有點問題的,因為包含我在內對於航電的After Service是有目共睹的.我的705的踏頻器在過保固後的幾個月無法感應,我寄到汐止後的幾天我收到一個新的..其實我還是有打電話問他說要多少錢?
但是他說這是免費換新..我想你還是要說明白一點到底是拿去哪裡退而他不給你退???航電?Yahoo??

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