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ylmb_2002 wrote:
還有之前蔣大不是說過代理商的售後服務政策會有問題嗎 ? 我很想買, 但最擔心這個問題.
brant856001 wrote:
畢竟國內已出現過太多好的東西找到不好代理商的例子...
昨天官方有來01，我們聊了很久(一整個下午)我們也將一些意見轉達給tomtom，目前得知的訊息會是這樣。
大家都知道其實導航機的售後服務才是最重要的，原本台灣tomtom的營運目標是被設定成為亞洲的研發中心，所以銷售並不是主力，也因為這樣才會沒有很積極的動作，但是因為透過我們不斷的反應，現在大概的情況網路部份銷售會是由Mobile01這邊來提供，購買後如果硬體有問題或是相關的售後服務會由利網為大家服務，所以如果購買後您可以找01幫您轉送或是服務，也可以直接寄回利網，將來的售後服務應該不會有什麼大的問題，雖然還沒開始實際運作，不過官方的人一直保證，他們會非常重視這一塊市場，希望能夠提供大家最好的服務。
這是昨天跟官方討論後的一些情況，雖然官方的態度是非常有善意，不過我們也會盡到把關的責任，希望將來真正上市他們能實現對消費者的承諾。
