phill98 wrote:
.......在7月...(恕刪)
也許他們覺得要有大改進,再更新比較有意義,
也許上次從V6變成V7搞得人仰馬翻,不希望每幾個月就來一次,
也許這是Tomtom立下的規則,
也許...有太多的也許
不知道在國外是多久更新一次,還是每次更新都要花錢買?
不論是大更新還是小更新...
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如果TOMTOM可以開放讓自己變更單一機子的新增道路的話
這樣就好了
而不是變更後，還要經過上傳回報，統一由TOMTOM發新圖資
當然速度就慢多了
因為自己走過的路自己最清楚
哪裡多了新路自己也最清楚
當然新增的交流道或是高速、快速公路可能沒辦法自己變更
但是一般道路應該是可以開放吧
就我所知的 中南部有蠻多新增的道路 有的甚至已經快2年了 而我也回報給TOMTOM
但是每次MAPSHARE更新時仍舊是沒有
如果開放可以由自己更新，讓自己可以在自己的機子使用，TOMTOM應該會更好用
這些是我對圖資的看法。
除了圖資之外，在我用了2個月來，TOMTOM的規劃速度和接收，實在是讓人沒得嫌，非常棒
不好意思 一知半解的還把淺見發表出來
還望前輩指導
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不知道有沒有人是在歐洲用TomTom,
他們的地圖是多久更新一次?
他們的MapShare更新頻率高不高?他們的使用者會很熱心回報路況嗎?
他們的景點是如何下載安裝的(用Vista的人多不多?)
如果說人家用MapShare玩得好好的,而我們卻還在用大約半年一次的圖資更新與半套MapShare...
而景點居然Vista用戶還不能安裝,
我能想到唯一的藉口是 歐洲人多,有很多樣本可以過濾用戶回饋的圖資正確性,
而我們用戶不夠多,只能靠TomTom工作人員一條一條去核對,然後再與圖資廠商提供的新版地圖比對,
無形中增加很多時間.
要不然老實講地圖檔案也不大,了不起幾分鐘就能上傳到伺服器,為什麼每次更新還會拖拖拉拉的,然後牽拖到歐洲總部要核對?!
不過我覺得最該改善的是通騰的客服人員,做不出來就明講,不要買次copy那幾段說明來應付客戶.
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話是如此說沒錯.但是v6到v7有重大的更新嗎?至少我的感覺是還好而已.
我本身也是tomtom的支持者.但是這次的做法我相當不認同.如果圖資因為某些因素不能釋出.我可以理解.既然可以給經銷商就沒有理由不能讓user下載.如果說上次下載搞的雞飛狗跳.那是tomtom更新方式的問題.的確tomtom的更新對許多user來說並不容易.但這是tomtom的問題.tomtom需要作些改變.否則他的市場很難擴大.
至於更新收費問題.歐美國家幾乎都要收費.但是更新本來每個國家民情不一樣.沒有討論的必較.如果tomtom提升軟體版本需要付費.我可以接受.但是如果連更新圖資也要收費.那我看tomtom在台灣的市場可以收起來了.
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況且之前既然可以讓人從六版更新到七版
這次只是圖資的更新~除非又跟上次一樣
是七版更新到八版
but~上次已經有經驗了
怎麼這次還會搞成這樣咧?
是上次的經驗不適用?還是台灣tomtom的"相關單位"人員的功力有待加強?
若是如此~影響到眾多user更新的時程
我能不能說~把那些"相關單位"的人員換掉吧!
如果功力這麼差的話
不只是地圖更新及伺服器的問題
連tom square的安裝檔已經反應超過半年了
仍舊無法在vista上面執行
這些"相關單位"的人員~快快換掉吧!
反應根本無效嘛~還是台灣TOMTOM的上下班時間跟歐洲同步?
有沒有那麼爽?
現在給我的感覺是~TOMTOM軟體相關人員功力"可能"相當不足
管伺服器的也是糟到不行
主管嘛...一次就怕了~乾脆關起門來閉上嘴巴做事~感覺上就很...
結果突然新品上市 , 在之前幾乎都沒有風聲的(除了在這邊有幾個人稍微提到以外~)
喔耶~我也買了255W~把TOMTOM換掉了
要是TOMTOM再不振作~把軟體跟伺服器給搞好
只可惜了這樣一個好機子
我看~過陣子買個TRAFFIC XL來玩
然後發現問題後,再去強力洗TOMTOM的臉吧
這次買了以後 , TOMTOM再不振作~真的要去用蛋來幫TOMTOM洗門了
茶包式的留言，只是看了無言。
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Hans Cheng wrote:
而我們用戶不夠多,只能靠TomTom工作人員一條一條去核對,然後再與圖資廠商提供的新版地圖比對,
無形中增加很多時間.
要不然老實講地圖檔案也不大,了不起幾分鐘就能上傳到伺服器,為什麼每次更新還會拖拖拉拉的,然後牽拖到歐洲總部要核對?!
這個很奇怪~若已經有地圖在代理商那邊了
那不放出來的原因~不管是哪個~都跟比對及圖資廠商提供的新版地圖無關了
因為"已經有了"~
就像是孩子是誰的~驗DNA去查看看~已經不是最主要的重點了~找到老爸又如何?
因為~已經有了~已經有這個新生命(新圖資)的誕生了
既然~已經有了~那關歐洲總部何事?既然都已經私下放給代理商了
TOMTOM總部真的有管那麼大?全球每天有多少地圖要更新~
TOMTOM總部頂多是提供伺服器統一下載而已吧
你覺得歐洲人會管你台灣最近哪些路有更新嗎?
你覺得歐洲人這種生活步調及上班時間,有那個時間去幫你一一比對嗎?
再加上~重點!他又要怎麼確認跟比對~來確定這條路的更新是對或錯?
你又不在台灣~也不是台灣的圖資廠商~沒辦法在當地CHECK吧!
既然如此~圖資正確與否及比對~關歐洲何事?
所以我才覺得~了不起是跟伺服器有關
但是~TOMTOM的伺服器要能提供全球各地的連線~穩定性自然不在話下
否則早就被幹翻了~但是為什麼每次台灣地圖若要更新就說是歐洲總部TOMTOM伺服器的問題?
是他們的問題~還是台灣TOMTOM的"技術問題"?
這是我很大的疑問~也許"伺服器問題"是台灣TOMTOM的擋箭牌
真正的問題或許是在於台灣TOMTOM的"技術問題"吧!
茶包式的留言，只是看了無言。
