我的TOMTOM One最近因為不能開機送修兩次,第一次修回來一插到車上後又死機,我懷疑可能連車充也有問題,故一起送修。修了一個多禮拜,聯強小姐打電話給我說檢測原因是因為車充損壞,要額外收費820塊。
我問保固不是應該含車充嗎? 小姐跟我說配件保固期不同,那我問多久? 小姐回答7天。如果這次買新的車充則保固半年。
以上情形大家覺得合理嗎?原廠付的配件竟然不包括在保固內,我覺得挺好笑的
回家翻原廠說明書"對此硬體在正常使用下產生之組裝及零件損壞(以下簡稱"瑕疵")自您購買的首日起,提供為期一年的保固",根本沒提到車充不保固。
照聯強這樣的說法,以後有任何問題,都可以推說保固不包含,要另外收費。那這算哪門子保固。
我明天還會在打電話去問問,再把詳情跟大家分享。
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