我剛發了封信給研勤,真的是好樣的…
從決定買導航機至今,PAPAGO真的是讓我無言到現在
一開始從PXHome買到R6600的機王
(可參考之前的文章:Pxh0me線上購買Papago R6600的不開心之開箱文)
到退貨後,再買了R6000,一開始用都OK,後來到常會給我畫面變黑…下面送修有寫到問題
然後送修到現在回來都是問題… 真的很○乂耶!!研勤科技該檢討加油啦!!不要鬧了…
所以寫了封信給研勤科技… 哎… 救命喔!
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研勤科技您好:
我上週有送修寄去維修我的PAPAGO R6000的機器,但今天寄回來是R6600 (有語音聲控的)
不是原來的那台R6000的型號,我真的不知道貴公司的維修流程是哪邊出了問題
原本新的R6000用不到幾次就有問題,機器很新,換到這台R6600有點舊且有刮傷
看到它我真的不知道是不是該開心(因為它升級了,由R6000升到R6600)
但我還是想要換回我的那台R6000修好的就好了,寄回的這台S/N序號是R6600XXXXX586
我之前報修R6000的問題是:
在使用導航過程中,螢幕畫面會突然消失(整個變黑),但語音部份仍正常提醒測速及轉彎,
不管是不是電池充滿的狀況下,或是接車充在邊充電使用中,都會有突然畫面消失的狀況,
非常危險,還要重新開機才會正常,但用不了多久又會突然畫面不見(整個變黑)
您機器寄回附單維修過程記錄還寫
「使用旅充充電測試無此狀況發生,機器正常,更新圖資及建議下次如果再出現此情況,請將車充一併寄回」
維修員:PAPAGO!CS03
檢測時的機器不是我寄的那台吧?是這台R6600,問題應該不一樣…麻煩把我的機器找出來並修好啦!
若又要再一次寄還機器,這寄去的運費又要算我的嗎?煩請貴公司維修作業流程上也加點油吧!
送修的處理編號 RMA# : F20100XXXXX320
機器序號:R60001XXXXXX442
註冊電子郵件:XXXXXXX@hotmail.com
