我的R5890更新韌體莫名奇妙電腦當機失敗,之後開不了機只好送修店家,7/31送修到前天,客服電話一直打不通,店家維修單也沒任何單號可以上網查維修進度,昨天親自跑一趟店家,店家打了客服電話去問(奇怪他們打的通?),說還在修,修好會通知,請問papago各位維修一般要等多久?店家說由他們送他們也沒辦法追蹤進度,真的嗎?早知道我就網路登記自己寄去修還比較好掌握
kiteline wrote:我的R5890更新韌...(恕刪) 我之前的v600也是要維修...自行打電話都沒人接...我就直接到我購買的店家 叫他們幫我送修 結果過了幾天之後我打電話去問說我的機子回來了沒...店家他們的小姐回答我說:明天我就說 客服的不是打不通怎麼你們打的通...他們就說 我們不是打給客服而是直接打給廠商的問...廠商?客服?這有什麼差別嗎?我也搞不清楚...
打papago 課服的經驗要有國父革命12次才成功的恆心我通常都要打個10~20通才會接通其實不必透過商家因為商家也不知維修進度線上申請維修編號後機器寄過去就可以了記得要打電話過去問進度喔~~~我曾經發生過~~問他們收到機器了沒課服說還沒收到~~~我覺得奇怪,已經第三天了郵局包裹有那麼慢嗎?我打去郵局問,結果隔天中午就已經簽收了我再打電話給papago 課服,告知郵局已經送到了,為何你們還沒收到結果課服說要查一下,等一下回我電話不到五分鐘~~~課服說機器已收到了~~!結論是什麼?若不關心的自己的機器~~~papago 也不會幫你關心連問個收到了沒~~~都敷衍了事當然~~後續維修的狀況更讓我吐血我就不提了~~!以後換GPS~~我真的會買別家試試了
買機靠運氣花錢活受罪買前最好先做功課我自己本身之前做過GPS研發人員或許各位不相信...我還是一樣用PDA做導航外加GPS接收器=很棒的導航器導航機不需太多功能,有品質的導航機不少,但是沒品質的也是很多太花俏的導航不如準確的較有用買前多深思多比較,免得買後一切後悔莫及"高高興興出了門......走錯當機心情糟.......機器送修何時歸......何語無處問蒼天"
所以歸納下來...買: 有時買到瑕疵品, 螢幕, 電池, 無法開機...用: 101找不到, 避走我行我素, 大八字, 橋上橋下分不清, 更新軟體還會更新到開不了機, 龜速更新, 甚麼是每季更新...修: 良品說新品, 客服找不到優點: 新機, 新版(bug不知有沒有解)更新很快